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19 setembro 2023  Ana  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
Você já se deparou com o problema de o disco rígido portátil não mostrar a capacidade total no computador, por exemplo, a capacidade de um disco rígido de 3 TB mostra apenas 2 TB? Hoje, analisaremos os motivos do problema de o disco rígido portátil não mostrar a capacidade total e proporemos uma solução para o problema. Se tiver perdido dados importantes no disco rígido removível devido a uma falha no disco rígido, você também poderá verificar os métodos de recuperação de dados neste artigo.



Tabela de conteúdo

table iconI. Razões pelas quais os discos rígidos móveis não mostram a capacidade total
table iconII Use o Renee Undeleter para recuperar dados de discos rígidos removíveis
table iconIII. correções para discos rígidos móveis que não exibem a capacidade total
O disco rígido externo não mostra a capacidade total

I. Razões pelas quais os discos rígidos móveis não mostram a capacidade total

O disco rígido móvel não mostra a capacidade total, ou mostra apenas a letra do disco, não mostra a capacidade, não pode ser aberto e outros problemas, geralmente há os seguintes motivos:
Falha ao ejetar com segurança uma unidade removível, resultando em falha da unidade.
A formatação de uma unidade removível é interrompida por algum acidente (por exemplo, falta de energia).
Existem setores defeituosos no disco rígido.
O driver do disco rígido está desatualizado. As etapas para atualizar o driver do disco rígido podem ser encontradas clicando aqui.
O formato de tabela de partição MBR é selecionado ao inicializar a unidade removível; esse formato é compatível apenas com discos rígidos com menos de 2 TB; se for maior que 2 TB, o espaço restante não será exibido corretamente.
Se o disco rígido removível contiver dados importantes, é recomendável verificar e recuperar os dados desse disco rígido removível usando um software profissional de recuperação de dados antes de corrigir o problema do disco rígido removível que não mostra a capacidade total.

II Use o Renee Undeleter para recuperar dados de discos rígidos removíveis

1、O que é a Renee Undeleter?

Laboratório Rene.E ™ Software de recuperação de dados Quando você exclui acidentalmente arquivos importantes por engano, esvazia a Lixeira ou formata o disco/memória, pode recuperar os dados perdidos com a ajuda dessa ferramenta. O software abrange quatro módulos funcionais principais, ou seja, contém recuperação de arquivos, recuperação de formatos, recuperação de partições e criação de imagens, que podem ajudá-lo a resolver todos os problemas de perda de dados de forma abrangente.
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Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

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Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

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2、Como usar o Renee Undeleter para recuperar dados de discos rígidos removíveis?

O Renee Undeleter , como um software profissional de recuperação de dados, não só tem funções abrangentes, mas também tem um processo de operação muito simples, cujas etapas específicas de operação são as seguintes:
Etapa 1: Conecte a unidade removível ao computador, baixe, instale e execute o Renee Undeleter no computador, selecione a opção (Partition Recovery) na interface principal.
Observação: Não o instale no disco em que você precisa recuperar dados para evitar a substituição de dados.
Selecione a opção Partition Recovery
Introdução à função de recuperação de dados:

Recuperação de Arquivos – Recupere rapidamente arquivos perdidos devido a exclusão acidental ou esvaziamento da Lixeira.

Recuperação de Formato – Recupere rapidamente arquivos perdidos devido a partições inacessíveis ou formatadas.

Recuperação de partição – pode analisar e obter informações de partição e verificar completamente toda a partição.

Criar um espelho – Você pode criar um espelho para uma partição para fazer backup do status atual da partição.

Etapa 2: Em seguida, selecione o dispositivo de disco rígido do qual você precisa recuperar os dados. Clique em (Next) quando a seleção estiver concluída.
Seleção de recuperação de partição Dispositivo de destino
Etapa 3: Seja paciente e aguarde o processo de verificação. Esse processo descobrirá todas as partições existentes no disco rígido e, depois disso, a janela “Select the partitions you need to scan” (Selecione as partições que você precisa verificar) será exibida. Se você não selecioná-la, todas as partições serão verificadas automaticamente, o que encontrará mais arquivos, mas isso levará mais tempo.
Selecione a partição apropriada para a varredura
Etapa 4: Você pode visualizar os arquivos durante o processo de verificação. Se precisar que todos os arquivos sejam encontrados, marque os arquivos a serem recuperados e clique no botão (Recover) para recuperar os arquivos em outros discos do computador.
Apresentação dos resultados da verificação do Partition Recovery

III. correções para discos rígidos móveis que não exibem a capacidade total

1. reformate a unidade removível no Gerenciamento de disco

Se o disco rígido removível mostrar apenas a letra do disco no File Explorer, não mostrar a capacidade e não puder ser aberto, você poderá tentar reformatar o disco rígido removível no Gerenciamento de disco; essa operação apagará todos os dados do disco rígido; se você não tiver feito um bom backup de dados antes, use oParte II O método para recuperar os dados do disco rígido que não pode ser aberto. As etapas são as seguintes:
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e clique em (Gerenciamento de disco).
Clique em Gerenciamento de disco
Etapa 2: Clique com o botão direito do mouse na unidade removível que não mostra a capacidade total e selecione (Formatar).
Selecione a formatação para unidades removíveis
Etapa 3: Selecione o sistema de arquivos; se o disco rígido for usado somente no sistema Windows, é recomendável selecionar o sistema de arquivos NTFS, marcar (Perform Quick Format) e clicar em (OK). Consulte também: Recursos e diferenças de FAT32, NTFS e exFAT para saber mais.
Tick Quick Format
Etapa 4: A operação de formatação solicitará que você apague todos os dados da unidade removível, clique em (OK) e aguarde a conclusão da formatação. Se não for possível formatar a unidade removível com êxito no Gerenciamento de disco, você também poderá formatar a unidade removível por meio do comando diskpart.
Formatação Clique em OK

2、Use a função de verificação de erros de disco do sistema Windows

Se o disco rígido removível apresentar erros no sistema de arquivos, setores defeituosos e outros problemas, é possível verificar e reparar o disco rígido removível por meio da função de verificação de erros de disco do sistema Windows. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Conecte a unidade removível ao computador, pressione (ícone do Windows + tecla R) no teclado, digite (diskmgmt.msc) na caixa de entrada pop-up e clique em (OK). ) para acessar o gerenciamento de disco.
Na janela Executar, digite diskmgmt msc
Etapa 2: No Gerenciamento de disco, clique com o botão direito do mouse na partição do disco rígido removível de destino e selecione (Propriedades) no menu.
Gerenciamento de disco Clique em Propriedades
Etapa 3: Na seção (Tools), selecione (Check).
Verificação da seleção da barra de ferramentas
Etapa 4: Se o seu sistema for Windows 7 ou Windows 8, marque (Automatically fix file system errors) e (Scan for and try to recover bad sectors), enquanto o Windows 10 corrige automaticamente todos os erros por padrão. Depois disso, aguarde a conclusão da verificação e do reparo.
Marque Automatically fix system errors (Corrigir automaticamente erros do sistema de arquivos) e Scan and try to recover bad sectors (Verificar e tentar recuperar setores defeituosos)

3、Use o comando chkdsk para reparar o disco rígido removível

O uso do comando chkdsk para reparar o disco rígido também é um método comumente usado. Geralmente, depois de reparar a exibição normal da capacidade do disco rígido móvel, bem como o uso normal do disco rígido, as etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: procure por (cmd) diretamente na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir o prompt de comando.
execute o prompt de comando
Etapa 2: no prompt de comando, digite ( chkdsk F: /f /r /x ) e pressione (Enter) para verificar e reparar os erros da unidade removível.
Chkdsk: verifica o sistema de arquivos e os metadados do sistema de arquivos de um volume em busca de erros lógicos e físicos.

F: refere-se à letra da unidade da partição do disco rígido móvel;<br/>/f reparará erros no disco;

/r procurará setores defeituosos e restaurará informações legíveis;

/ x significa que o volume será desmontado à força, se necessário; todos os identificadores abertos para a unidade serão invalidados.

Digite o comando de reparo de disco chkdsk

4. converter a tabela de partição MBR em GPT

Se o formato da tabela de partição MBR for selecionado quando o disco rígido móvel for inicializado, a capacidade máxima será de apenas 2 TB e a capacidade restante acima de 2 TB não será exibida corretamente. Para resolver o problema, é possível converter o disco rígido para a tabela de partição GPT:
Etapa 1:backup ou mover dados importantes na unidade MBR.
Etapa 2: Clique com o botão direito do mouse no menu (Iniciar), selecione (Gerenciamento do computador), clique em (Gerenciamento de disco) na lista à esquerda e localize a unidade removível que deseja converter para a tabela de partição GPT. Se a unidade contiver partições ou volumes, clique com o botão direito do mouse em cada partição e clique em Excluir volume até que toda a unidade se torne “Não alocada”.
Gerenciamento de disco Excluir volume
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse na unidade removível que deseja converter em disco GPT e selecione (Convert to GPT Disc). Aguarde um pouco para converter o disco rígido em disco GPT; depois disso, o disco rígido não será limitado pela capacidade máxima de 2 TB e poderá mostrar a capacidade total.
Gerenciamento de disco Converter em disco GPT