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28 janeiro 2024  Pedro  Gerente técnico do grupo de teste
 

Resumo
A atualização do Windows resolve problemas e melhora funções, mas pode causar o erro 0x80072ee2. Este artigo aborda suas causas e soluções. Recomenda-se o backup de dados para evitar perdas.



Tabela de conteúdo

table iconI. Sobre o código de erro de atualização do Windows 0x80072ee2
table iconII. Use Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes antes de reparar
table iconIII. Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 0x80072ee2?
0x80072ee2

I. Sobre o código de erro de atualização do Windows 0x80072ee2

Você pode receber uma mensagem de erro 0x80072ee2 quando o sistema operacional Windows não receber uma resposta do servidor de atualização dentro de um determinado período de tempo. Esse erro pode ser causado por uma conexão ruim com a Internet, um firewall impedindo o acesso do computador ao servidor de atualização, perda de comunicação do sistema com o servidor de atualização, configurações do sistema configuradas incorretamente e assim por diante.
Depois de entender a causa do erro de atualização 0x80072ee2, você pode corrigi-lo de maneira direcionada. No entanto, antes de reparar, é recomendável fazer backup de arquivos importantes em seu computador para garantir a segurança dos dados.

II. Use Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes antes de reparar

1. O que é Renee Becca

Renee Becca Possui funções como backup do sistema, backup de partição, backup de disco rígido, backup de arquivo, clonagem de disco e migração de sistema. Se você deseja fazer backup regularmente de arquivos, discos rígidos, sistemas ou deseja migrar sistemas ou clonar discos rígidos ao substituir discos rígidos, é seu bom ajudante. O software adota a tecnologia líder de backup incremental/diferencial, que só pode fazer backup de arquivos novos ou diferentes após o primeiro backup completo, economizando mais tempo e espaço em disco.
Renee Becca - Software profissional e confiável de backup e recuperação de dadosbox de Renee Becca

Velocidade de backup rápida a velocidade de backup pode atingir 3,000 MB/mim.

Solução de backup abrangente suporta migração de sistema/backup de sistema/backup de partição/backup de disco rígido/backup de arquivo/clone de disco rígido.

Tecnologia de backup de modo incremental / diferencial analisa automaticamente as diferenças entre arquivos originais e arquivos de backup, para que economize o espaço de disco.

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2. Como usar Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes?

O método de operação do arquivo de backup Renee Becca é muito simples, as etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Baixe, instale e execute Renee Becca no computador, selecione a opção (Backup de Arquivo) na coluna da interface principal (Backup). Se você precisar fazer backup de todo o disco ou dados da partição, poderá escolher (Backup de disco/partição).
beckup do Renee Becca
Etapa 2: Em seguida, selecione o arquivo a ser copiado (arquivo de origem (dispositivo)) e selecione a partição do disco rígido para armazenar os dados de backup (destino). Em seguida, clique em (Fazer backup agora) para iniciar o backup.
dica : Se precisar de backup regular, você pode ativar (plano de tarefas), definir o backup regular diário/semanal/mensal e o horário para iniciar o backup automaticamente de acordo com suas necessidades. Em seguida, em (Esquema de backup)-(Tipo de esquema), escolha um modo de esquema de backup adequado de acordo com as necessidades individuais. Renee Becca tem 5 esquemas de backup para escolher, ou seja, modo de cadeia de versão, modo de versão única, modo geral e modo de backup incremental e modo de backup diferencial.
becca backup de arquivo selecionar pasta
Etapa 3: Você pode ver o progresso de todas as tarefas de backup na coluna (tarefa). Após a conclusão do backup, você pode clicar no botão (Restaurar) para restaurar os arquivos no disco rígido especificado quando necessário.
restaurar arquivo de backup
Etapa 4: Em seguida, selecione o local onde os arquivos serão restaurados e clique no botão (Restaurar).
Depois de fazer backup dos arquivos importantes, você pode começar a corrigir o código de erro 0x80072ee2 abaixo.

III. Como corrigir o código de erro de atualização do Windows 0x80072ee2?

1. Verifique se a conexão com a Internet está normal

Se a conexão com a Internet não estiver normal, a operação de atualização do Windows não será executada normalmente. Você pode abrir alguns sites de busca através do seu navegador para verificar se consegue acessar e pesquisar normalmente. Se a conexão de rede falhar, você pode tentar substituir o cabo de rede ou entrar em contato com o provedor de rede para verificar o problema.

2. Desligue o firewall

O firewall pode impedir a instalação de algumas atualizações do Windows, portanto, podemos desligar o firewall antes de tentar instalar as atualizações do Windows.
Etapa 1: Pesquise por (Painel de Controle) na caixa de pesquisa da barra de tarefas no canto inferior esquerdo da área de trabalho do Windows, abra-o, defina o método de visualização para (ícones pequenos) e clique em (Firewall do Windows Defender).
painel de controle firewall do Windows Defender
Etapa 2: Selecione (Ativar ou desativar o Windows Defender Firewall) no lado esquerdo da nova interface, selecione a opção (Desativar o Windows Defender Firewall) e clique em (OK). Em seguida, atualize o Windows novamente para ver se o problema foi resolvido. Se isso não resolver, você também pode reativar o Windows Defender Firewall e continuar com os métodos abaixo.
painel de controle firewall do Windows Defender

3. Execute a solução de problemas do Windows Update

O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta de solução de problemas de atualização do sistema incorporada ao sistema Windows, que pode ajudar os usuários a solucionar e corrigir a maioria dos problemas encontrados durante o processo de atualização do sistema. Portanto, quando encontramos erros de atualização do Windows, podemos tentar executar a solução de problemas de atualização do Windows para resolvê-los. Proceda da seguinte forma:
Etapa 1: Execute o computador, pressione a tecla (Windows + I) no teclado ao mesmo tempo para abrir a interface de configuração. Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança).
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Encontre (Solução de problemas) na barra de funções à esquerda, selecione a opção (Windows Update) à direita e clique no botão (Executar solução de problemas). Aguarde alguns momentos após a conclusão da solução de problemas para ver se o problema foi resolvido. Para algumas versões do sistema Windows, após selecionar (Solução de problemas), clique em (Outras soluções de problemas) > (Windows Update) e clique no botão (Executar solução de problemas).
solucionar problemas de atualização do Windows

4. Execute o comando SFC

Quando os arquivos do sistema estão corrompidos, isso também pode causar erros de atualização, e o SFC (System File Checker) verifica e repara problemas detectados de corrupção de arquivos do sistema. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Pesquise (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em (Prompt de comando) nos resultados da pesquisa e selecione (Executar como administrador).
execute o prompt de comando
Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando (sfc /scannow) e pressione a tecla (Enter). Em seguida, o Verificador de arquivos do sistema executará uma verificação do sistema e corrigirá os arquivos problemáticos do sistema.
Digite o comando sfc
Etapa 3: Se um problema for detectado, mas ele avisar que não pode ser reparado, digite o comando (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) e pressione a tecla (Enter) para executar o comando de reparo. Após o término da execução do comando, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
Digite o comando DISM

5. Redefina o serviço de atualização do Windows

Quando o Windows é atualizado, alguns serviços precisam ser ativados para garantir a conclusão tranquila do processo de atualização. Se eles não forem ativados com sucesso, uma mensagem de erro de atualização pode aparecer. Portanto, podemos tentar resolver o problema atual redefinindo o serviço de atualização do Windows. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: execute o computador, pressione as teclas (Windows + R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução, digite (cmd) e clique em (OK) para abrir a janela do prompt de comando.
windows Key R
executar comando executar
Etapa 2: digite os seguintes comandos para fechar o serviço de atualização do Windows e renomeie as pastas SoftwareDistribution e Catroot2 (essas duas pastas armazenam alguns arquivos de atualização do sistema que podem ser necessários para atualizações do Windows) e pressione cada comando após digitar Down (Enter) chave.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Digite net stop wuauserv
Etapa 3: Em seguida, digite os seguintes comandos para ativar os serviços relacionados à atualização do Windows, pressione a tecla (Enter) após cada comando.
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início de rede
net start msserver
Digite net start wuauserv
Etapa 4: Depois que todos os comandos forem executados, digite ( Saída ) e pressione a tecla (Enter) para sair, reinicie o computador e execute a atualização do Windows novamente para ver se o problema atual foi resolvido.