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11 março 2024  Ana  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
Este artigo fornece uma solução para o erro "O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware (código 19)" causado por informações de configuração incompletas ou danificadas no registro. Esperamos que isso facilite a resolução do problema.



Tabela de conteúdo

table iconI. O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware (código 19), como resolvê-lo?
table iconII. (Informações estendidas) Use Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes
o windows não pode iniciar este código de dispositivo de hardware 19

I. O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware (código 19), como resolvê-lo?

Quando dispositivos do computador não funcionam e exibem “Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware (código 19) porque as informações de configuração (registro) estão incompletas ou danificadas”, pode ser devido a erros de registro ou falhas de driver. O Código 19 pode afetar qualquer hardware no Gerenciador de dispositivos, como drives de DVD/CD, dispositivos USB, teclados ou câmeras. Vejamos como solucionar esse problema.
código 19, Windows

1. Reinicie o computador

Erros de registro como o Código 19 podem ser temporários; reinicie o computador para tentar resolvê-los. Clique em Iniciar > Energia > Reiniciar.

2. Desinstale e reinstale o driver do dispositivo

Conforme relatos de usuários, desinstalar e reinstalar o driver solucionou o erro “O Windows não pode iniciar este dispositivo de hardware (código 19)“. Vamos tentar essa solução seguindo os passos abaixo:
Etapa 1: clique com o botão direito do mouse em (Iniciar), selecione a opção (Gerenciador de dispositivos)
Localize o programa gerenciador de dispositivos
Etapa 2: Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo com problema e selecione (Desinstalar dispositivo).
desinstalar dispositivo Windows
Etapa 3: Reinicie o computador após a conclusão da operação, reabra o aplicativo gerenciador de dispositivos, clique em (operação) e selecione a opção (verificar se há alterações de hardware).
Etapa 4: Selecione o dispositivo de destino e clique em Atualizar driver > Pesquisar driver automaticamente para atualizá-lo. Ou visite o site do fabricante para baixar e instalar a versão mais recente do driver.

3. Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

O Solucionador de problemas do Windows auxilia na detecção e resolução de falhas do sistema, enquanto o de hardware identifica e corrige erros de dispositivos. As etapas são:
Método 1: Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos por meio das configurações do Windows
Etapa 1: Inicie o seu computador Windows, clique em (Iniciar) > (Configurações) > (Atualização e Segurança).
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: selecione (Solução de problemas) à esquerda e clique em (Soluções de problemas adicionais).
outra solução de problemas
Etapa 3: Clique em Hardware e dispositivos > Executar solução de problemas. Para teclados ou dispositivos Bluetooth com erro código 19, selecione o dispositivo específico e clique em Executar solução de problemas.
Execute o solucionador de problemas teclado
Método dois: Execute a solução de problemas de hardware e dispositivos no prompt de comando
Às vezes, não conseguimos encontrar a opção de solução de problemas de hardware e dispositivos nas configurações do Windows, portanto, podemos executar essa solução de problemas por meio do prompt de comando. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Pesquise por (cmd) na barra de tarefas, clique com o botão direito do mouse em (Prompt de comando) e selecione (Executar como administrador).
execute o prompt de comando
Etapa 2: Digite "msdt.exe -id DeviceDiagnostic" (onde -id serve como /id para especificar o pacote de diagnóstico) e aguarde o término do comando. Para mais informações, consulte as instruções detalhadas nos Parâmetros de comando Msdt da Microsoft.
Digite msdt.exe -id DeviceDiagnostic
Etapa 3: Quando a interface “Hardware e dispositivos – resolver e ajudar a evitar problemas no computador” aparecer, clique em (Avançar) e o problema será detectado.
Etapa 4: quando solicitado a selecionar um dispositivo para solucionar problemas, selecione o dispositivo e siga as instruções.

4. Execute a restauração do sistema

Se você configurou um ponto de restauração anteriormente, pode corrigir o erro de código 19 através da restauração do sistema. É aconselhável realizar um backup dos arquivos importantes antes de proceder. Siga as etapas abaixo para restaurar o sistema:
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse em (Iniciar), selecione (Sistema).
sistema
Etapa 2: Na interface (Sobre), selecione (Proteção do Sistema).
Etapa 3: Na aba Proteção do Sistema, selecione Restauração do Sistema, escolha o último ponto de restauração antes do problema e clique em Avançar. Na próxima tela, confirme a operação clicando em OK para executar a restauração.
visualizar pontos de restauração do sistema
Substituir ponto de restauração
Além dos métodos de reparo mencionados, resolver o problema desinstalando e reinstalando o iTunes, ou realizando uma nova instalação do sistema operacional, são alternativas viáveis. Contudo, é crucial fazer backup de arquivos importantes antes de reinstalar o sistema ou realizar mudanças significativas, a fim de prevenir perda de dados. Um método de backup eficaz será detalhado em seguida para quem precisar.

II. (Informações estendidas) Use Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes

1. O que é Renée Becca

Renee Becca Possui funções como backup do sistema, backup de partição, backup de disco rígido, backup de arquivo, clonagem de disco e migração de sistema. Ideal para quem precisa realizar backups regulares ou clonar e migrar sistemas ao trocar de HD, o software utiliza tecnologia avançada de backup incremental/diferencial, permitindo backups mais rápidos e eficientes após a primeira cópia completa.
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2. Como usar Renee Becca para fazer backup de arquivos importantes?

Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Becca no seu computador. Selecione “Backup de Arquivo” na interface principal sob a aba “Backup“. Para backup de disco inteiro ou partição, escolha “Backup de Disco/Partição“.
backup de arquivo
Etapa 2: Em seguida, selecione o arquivo a ser copiado (arquivo de origem (dispositivo)) e selecione a partição do disco rígido para armazenar os dados de backup (destino). Em seguida, clique em (Fazer backup agora) para iniciar o backup.
Dica: Ative o plano de tarefas para backup regular, definindo a frequência (diária/semanal/mensal) e o horário de início automático conforme sua necessidade. Em “Esquema de backup” e “Tipo de esquema“, selecione o modo de backup que melhor atende aos seus requisitos. O Renee Becca oferece 5 modos: cadeia de versão, versão única, geral, backup incremental e backup diferencial.
becca backup de arquivo selecionar pasta
plano de tarefas
Passo 3: Você pode ver o progresso de todas as tarefas de backup na coluna (tarefa). Após a conclusão do backup, você pode clicar no botão (Restaurar) para restaurar os arquivos no disco rígido especificado quando necessário.
restaurar arquivo de backup
Etapa 4: Em seguida, selecione o local onde os arquivos serão restaurados e clique no botão (Restaurar).
restore