Como corrigir o erro de tela verde do Windows 10?

I. Por que há um erro de tela verde no Windows 10?

Normalmente, os erros de tela verde do Windows 10 geralmente ocorrem em versões instáveis do Windows. Este erro pode ocorrer quando o driver de hardware está com defeito, a conexão do dispositivo periférico está errada ou o arquivo do sistema está danificado.

Depois de aprender sobre o erro de tela verde do Windows 10, você pode tentar os métodos da terceira parte para resolver o problema atual. O que precisa ser lembrado é que antes de reparar a falha, para garantir a segurança de dados importantes no dispositivo, é recomendável fazer backup de dados com antecedência para evitar perdas desnecessárias. A seguir apresentará como fazer backup de dados sem entrar no sistema Windows.

II. Antes de reparar a falha, use Renee Passnow para backup de dados

1. O que é Renee Passnow?

Laboratório Rene.E™ software de resgate do sistema É um software profissional de resgate do sistema, que pode ajudar os usuários do Windows a limpar as senhas das contas do Windows, criar novas contas de administrador; restaurar dados do disco/cartão de memória, recuperar dados após a formatação do disco rígido; transferir arquivos do disco; apagar ou digitalizar arquivos do disco. Além disso, este software também suporta a reparação de problemas do sistema Windows, como: reparação de registros de inicialização MBR, parâmetros de erro DBR, 0xc00000e, falha de inicialização do sistema Windows e alguns problemas que causam tela preta ou tela azul, etc. Como uma ferramenta de resgate do sistema com várias funções, pode atender às necessidades de resgate do sistema de diferentes usuários.

2. Como usar Renee Passnow para backup de dados?

Quando ocorre um erro de tela verde e você não consegue entrar no sistema normalmente, você pode criar um disco de inicialização por meio de Renee Passnow , iniciar o computador por meio do disco de inicialização e usar a função deste software para fazer backup dos dados. As etapas específicas são as seguintes:

Etapa 1: Baixe e instale Renee Passnow em outros computadores que possam fazer login e executar normalmente, conecte o disco U ao PC, execute Renee Passnow e verifique em “Etapa 1: Escolha o método de criação” (Criar um USB de resgate disco) opção. (Observação: antes de executar esta operação, certifique-se de que os arquivos importantes no disco U foram salvos em outros locais, pois o processo da operação excluirá todos os dados do disco U.)

Etapa 2: Em seguida, selecione (x64) ou (x86) de acordo com o tipo de sistema, clique no botão (Download Now) para baixar o arquivo ISO, clique no botão (Create Rescue USB) após o download do arquivo e clique no botão ( Ejetar USB).

Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização criado ao computador que precisa transferir dados, ligue o computador e, em seguida, a tecla de atalho para entrar no BIOS será exibida na tela do computador (o tempo de exibição dessa interface é muito curto, talvez apenas um ou dois segundos), clique continuamente na tecla de atalho do BIOS para entrar na interface de configuração do BIOS e, em seguida, defina o disco U de inicialização como o primeiro na sequência de inicialização em Prioridade de inicialização, salve as configurações e reinicie o computador.

Etapa 4: Após inicializar o computador a partir da unidade flash USB inicializável e entrar no aplicativo, selecione a opção (backup de dados). Esta opção equivale a clonar completamente o disco rígido para outros discos rígidos, portanto, a capacidade do disco rígido para salvar arquivos de backup precisa ser maior.

Etapa 5: Selecione o disco rígido para backup na lista (origem), selecione o disco rígido para salvar o backup na lista (destino) e, finalmente, clique em (clonar) e aguarde a conclusão da clonagem para fazer o backup com sucesso os arquivos do disco rígido do computador.

Etapa 6: Se você precisar apenas transferir alguns dados importantes no disco rígido, poderá escolher (Transferência de dados).

Passo 7: Você pode clicar em cada letra da unidade de disco (C/D/E/F, etc.) para localizar os arquivos a serem transferidos. É recomendável transferi-los para um disco externo. A operação de transferência de dados é muito simples. Por exemplo, se você deseja transferir os dados da unidade C para a unidade G, primeiro selecione a unidade C no canto superior esquerdo, selecione a unidade G no canto superior direito e em seguida, selecione os arquivos na unidade C e clique no botão de função Copiar no meio. Os dados do disco podem ser facilmente transferidos. Se houver um arquivo que você deseja excluir, você também pode clicar no botão (Excluir) no meio após selecionar o arquivo, mas a operação de exclusão não pode ser desfeita, por favor, opere com cuidado.

Após o backup dos dados, você pode experimentar com segurança as soluções fornecidas abaixo sem se preocupar com a perda de dados importantes. Vamos continuar.

III. Como corrigir o erro de tela verde do Windows 10?

1. Desconecte todos os dispositivos periféricos do computador

Como qualquer periférico conectado, como disco rígido externo, unidade flash USB, cabo de alimentação externo, teclado externo, etc., pode acionar a falha da tela verde do Windows 10. Portanto, a maneira mais fácil é desligar completamente o computador e desconectar todos os dispositivos externos, um por um. Se o problema da tela verde do computador persistir após a conclusão da operação, isso indica que o problema pode ser causado por outros fatores, você pode reconectar esses dispositivos e continuar tentando os seguintes métodos.

2. Ative o modo de segurança

Como o erro de tela verde do Windows pode impedir que os usuários entrem no sistema normalmente, você pode iniciar o computador no modo de segurança antes de executar vários métodos de reparo. O modo de segurança é um modo de inicialização especial no sistema Windows, ele só pode iniciar os arquivos básicos e drivers necessários para executar o Windows, neste modo, podemos reparar facilmente alguns erros do sistema. As etapas específicas para entrar no modo de segurança são as seguintes:

Etapa 1: Pressione e segure o botão da tecla Power por 10 segundos para desligar o computador. Em seguida, pressione a tecla liga/desliga novamente para iniciar o computador.

Etapa 2: ao ver que o Windows foi iniciado e o logotipo da marca aparece, pressione e segure a tecla liga / desliga por 10 segundos novamente para desligar o dispositivo.

Etapa 3: Pressione o botão liga/desliga para iniciar o computador, quando o computador iniciar, pressione e segure o botão liga/desliga por 10 segundos para desligar o dispositivo. Em seguida, inicie o computador novamente, desta vez permitindo que o computador seja totalmente iniciado. Selecione (Opções avançadas) na interface “Reparo automático”. Você entrará no ambiente de recuperação do Windows.

Dica: Você também pode inserir um disco de instalação do Windows (DVD ou USB) em seu computador. Clique continuamente na tecla de atalho F2 ou F10 ou DEL ou ESC (varia de acordo com a marca do computador) para entrar na interface de configuração do BIOS ao inicializar, defina a primeira sequência de inicialização para o disco de instalação do Windows e faça o computador iniciar a partir do disco de instalação, na interface do programa de instalação do Windows “Instalar agora”, selecione a opção (reparar o computador) para entrar no ambiente de recuperação.

Etapa 4: Em seguida, o computador solicitará que você escolha uma opção, selecione (Solução de problemas) e selecione (Opções avançadas>Configurações de inicialização>Reiniciar). Quando o computador reiniciar, selecione 5 ou F5 para iniciar o modo de segurança com rede.

Depois de ativar o modo de segurança, você pode prosseguir para as seguintes operações de reparo.

3. Atualize o driver do dispositivo

Drivers desatualizados podem desencadear o problema de tela verde do Windows 10. Verifique seus drivers para ver se eles estão atualizados. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Passo 1: Após reiniciar normalmente ou ativar o modo de segurança, pressione (tecla Windows + R) no teclado ao mesmo tempo para abrir a janela em execução. Após digitar o comando (devmgmt.msc), clique no botão (OK) para entrar no Gerenciador de Dispositivos.

Etapa 2: Na opção (Adaptador de vídeo), clique com o botão direito do mouse no driver que precisa ser atualizado e selecione a opção (Atualizar driver). Além disso, você também pode selecionar outros dispositivos que tenham um prompt de falha (haverá um ícone de ponto de exclamação amarelo) para atualizar o driver.

Etapa 3: Em seguida, selecione a opção (Pesquisar drivers automaticamente) e siga as instruções para concluir a atualização do driver. Após o término da execução do comando, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

4. Execute as ferramentas SFC e DISM

As ferramentas SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Service and Management) são utilitários integrados no sistema Windows, nos quais o comando SFC pode verificar todos os arquivos protegidos do sistema e reparar problemas detectados; e DISM como serviço de imagem de implantação do Windows e programa de gerenciamento que pode ser usado para instalar, desinstalar, configurar e atualizar recursos e pacotes em imagens offline do Windows e imagens offline do Ambiente de Pré-instalação do Windows (Windows PE). O seguinte é o método de uso detalhado:

Passo 1: Após reiniciar normalmente ou ativar o Modo de Segurança, procure por (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em (Prompt de Comando) e selecione a opção (Executar como Administrador).

Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando (SFC /scannow) e pressione a tecla (Enter). Em seguida, o Verificador de arquivos do sistema executará uma verificação do sistema e corrigirá os arquivos problemáticos do sistema. Se o problema não for resolvido, continue na próxima etapa.

Passo 3: Digite o seguinte comando na janela aberta do Prompt de Comando, (Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) e pressione a tecla (Enter) para executar o comando para reparar arquivos de sistema danificados. Após a execução do comando, reinicie o computador e verifique se o problema atual foi resolvido.