Como corrigir o PC com Windows 10 que não sai do modo de suspensão?

I. O que é o modo de suspensão?

O modo de suspensão do computador é um modo de espera do computador. Nesse modo, o complicado processo de inicialização é omitido, obtendo assim o efeito de economia de energia. Além disso, este modo também pode aumentar a vida útil do computador. Colocar o computador no modo de suspensão geralmente significa que há coisas que precisam ser tratadas temporariamente. No caso de um curto período de tempo, existem documentos que precisam ser editados ou muitas páginas da Web são abertas na área de trabalho, mas você tem para sair por um tempo, você pode definir o estado de suspensão para resolver.

II. Como resolver o problema de que o computador com Windows 10 não consegue sair do modo de suspensão?

1. Reinicie o computador

Quando o computador não puder ser ativado normalmente, você pode tentar reiniciar o computador por meio do botão liga/desliga e tentar os seguintes métodos.

2. Solução de problemas de energia em execução

Quando um computador com Windows 10 não consegue sair do modo de suspensão, você pode usar a ferramenta de solução de problemas de energia integrada do computador para tentar corrigir o problema atual, o seguinte é um método detalhado de operação:

Passo 1: Após reiniciar o computador, pressione as teclas (Windows+I) ao mesmo tempo para abrir a interface de configuração. Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança).

Etapa 2: Encontre (Solução de problemas) na barra de funções esquerda, selecione (Energia) no lado direito e pressione o botão (Executar solução de problemas) ao mesmo tempo. Em seguida, aguarde o processo ser concluído.

3. Desative a inicialização rápida

Você também pode desativar a Inicialização rápida no Painel de controle, o que pode ajudar a resolver o problema. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Etapa 1: execute o computador, procure por programas (Painel de controle) na caixa de pesquisa e abra-o.

Passo 2: Localize e clique na opção (Energia).

Passo 3: Em seguida, toque na opção (Escolha a função dos botões liga/desliga).

Passo 4: Clique na opção (Alterar configurações indisponíveis no momento) e desmarque a opção (Habilitar inicialização rápida (recomendado)). Clique no botão (Salvar modificações) quando a operação estiver concluída. Em seguida, coloque o computador em suspensão novamente e ative-o novamente para ver se o problema atual foi resolvido.

4. Desinstale e reinstale o driver

Quando o driver do seu adaptador de vídeo não é atualizado a tempo, pode aparecer o erro mostrado neste artigo. A solução é desinstalar e reinstalar o driver que está com o erro ou não foi atualizado a tempo. As etapas de operação específicas são as seguintes:

Passo 1: Pressione as teclas (Windows+R) simultaneamente para abrir a janela Executar. Em seguida, digite o comando (devmgmt.msc) para abrir a janela do Gerenciador de dispositivos.

Etapa 2: Em seguida, localize (adaptador de vídeo) no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo da placa gráfica e selecione a opção (desinstalar dispositivo). Em seguida, uma janela de desinstalação do dispositivo será exibida, marque a opção (Excluir o software do driver para este dispositivo) e clique em (Desinstalar).

Etapa 3: Em seguida, encontre o site oficial correspondente para baixar o driver de acordo com a marca da placa gráfica. Por exemplo, a placa gráfica NVIDIA pode ser baixada para o software GeForce Experience no site oficial da NVIDIA (https://www.nvidia.cn/geforce/drivers/). Quando precisar atualizar o driver da placa gráfica, abra o software GeForce Experience, registre-se e faça login em sua conta. Visualize os drivers atualizáveis na guia (Drivers), baixe-os e atualize-os. Além disso, existem muitos softwares de driver de terceiros, escolha um site seguro e confiável para baixar para evitar o download de software malicioso.

5. Ajuste as configurações de energia

Quando você não consegue sair do modo de suspensão normalmente, também pode tentar ajustar as configurações de energia para resolver o problema atual. As etapas específicas são as seguintes:

Passo 1: Execute o computador e pressione as teclas (Windows+R) ao mesmo tempo para abrir a janela “Executar”. Em seguida, digite o comando (powercfg.cpl) na caixa de pesquisa Executar e clique em (OK).

Passo 2: Depois disso, clique em (Alterar configurações do plano).

Etapa 3: Em seguida, clique no botão (Alterar configurações de energia avançadas).

Etapa 4: Na interface aberta “Opções de energia”, localize (Suspender) – (Permitir despertador) – (Ligar) – (Ativar) sucessivamente. Selecione Concluir e clique em (OK). Após a conclusão da operação, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

Quando o computador termina o modo de hibernação com uma tela preta e não consegue entrar no sistema normalmente, você pode transferir os dados no computador a tempo pelo método descrito abaixo.

III. Use Renee PassNow para transferir ou restaurar dados importantes quando a tela do computador estiver preta

1. O que é Renee PassNow?

Renee PassNow é um software profissional de resgate do sistema, que pode ajudar os usuários do Windows a limpar as senhas das contas do Windows, criar novas contas de administrador; restaurar dados do disco/cartão de memória, recuperar dados após a formatação do disco rígido; transferir arquivos do disco; apagar ou escanear arquivos do disco, etc. Além disso, este software também suporta a reparação de problemas do sistema Windows, como: reparação de registros de inicialização MBR, parâmetros de erro DBR, 0xc00000e, falha de inicialização do sistema Windows e alguns problemas que causam tela preta ou tela azul, etc.

2. Como usar Renee PassNow para transferir ou restaurar dados?

Quando o computador apresenta uma tela preta e não consegue entrar no sistema Windows normalmente, você pode criar um disco de inicialização por meio de Renee PassNow, iniciar o computador por meio do disco de inicialização e usar as funções fornecidas pelo software para transferir ou restaurar dados. As etapas específicas são as seguintes:

Etapa 1: Baixe e instale Renee PassNow em outros computadores que possam fazer login e executar normalmente, conecte o disco U ao PC, execute Renee PassNow e verifique “Etapa 1: Escolha o método de criação” (Criar um USB de resgate disco) opção. (Observação: antes de executar esta operação, certifique-se de que os arquivos importantes no disco U foram salvos em outros locais, pois o processo da operação excluirá todos os dados do disco U.)

Etapa 2: Em seguida, selecione (x64) ou (x86) de acordo com o tipo de sistema, clique no botão (Download Now) para baixar o arquivo ISO, clique no botão (Create Rescue USB) após o download do arquivo e clique no botão ( Ejetar USB).

Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização criado ao computador que precisa transferir dados, ligue o computador e, em seguida, a tecla de atalho para entrar no BIOS será exibida na tela do computador (o tempo de exibição dessa interface é muito curto, talvez apenas um ou dois segundos), clique continuamente na tecla de atalho do BIOS para entrar na interface de configuração do BIOS e, em seguida, defina o disco U de inicialização como o primeiro na sequência de inicialização em Prioridade de inicialização, salve as configurações e reinicie o computador.

Etapa 4: Aguarde um pouco, depois que Renee PassNow for carregado, selecione (Transferência de dados). Se você precisar transferir os dados de todo o disco rígido, poderá selecionar a opção (backup de dados).

Passo 5: Você pode clicar em cada letra da unidade de disco (C/D/E/F, etc.) para verificar se arquivos importantes foram perdidos. Caso contrário, é recomendável transferi-los para um disco externo. A operação de transferência de dados é muito simples. Por exemplo, se você deseja transferir os dados da unidade C para a unidade G, primeiro selecione a unidade C no canto superior esquerdo, selecione a unidade G no canto superior direito e em seguida, selecione os arquivos na unidade C e clique no botão de função Copiar no meio. Os dados do disco podem ser facilmente transferidos. Se houver um arquivo que você deseja excluir, você também pode clicar no botão (Excluir) no meio após selecionar o arquivo, mas a operação de exclusão não pode ser desfeita, por favor, opere com cuidado.

Passo 6: Se você achar que há perda de dados, selecione a opção (Undeleter) na interface principal da função e clique no botão (Executar).

Etapa 7: Selecione (Recuperação de partição) para verificar o disco rígido de destino.

Etapa 8: Após a conclusão da verificação, selecione o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para executar o comando de recuperação de dados, salve o arquivo em outro disco externo, ejete o disco U após a conclusão da recuperação e, em seguida, executar outras operações no computador, como manutenção, substituir o disco rígido ou reinstalar o sistema, etc.