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    Gerente de Produto sênior
 

Resumo
O que devo fazer quando a tela azul do computador com Windows exibe o código de encerramento: KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED? Este artigo apresentará a solução correspondente para esse problema. Além disso, se o Windows não puder ser iniciado, para evitar a perda de dados importantes no computador, consulte os métodos deste artigo para transferir ou restaurar os dados.



exceção de código de parada kmode não tratada

I. Por que o prompt KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED aparece?

Quando o software ou os aplicativos sobrescrevem a memória um do outro, isso pode causar a falha do software e, ao mesmo tempo, fazer com que o computador fique com a tela azul, informando que o computador encontrou um problema e precisa ser reiniciado, o código é “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”. Esse problema pode ocorrer devido a violações de acesso devido a hardware incompatível, falhas de serviço do sistema, falhas de driver de dispositivo e memória inválida, e alguns usuários podem enfrentar falhas de todo o sistema.
Prompt de erro KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Agora que entendemos a causa do erro “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”, vamos à solução do problema.

II. Como resolver a tela azul do computador e exibir o código KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED ?

1. Desative a inicialização rápida

A inicialização rápida fará com que o computador inicialize mais rapidamente, mas consumirá mais tempo ao desligar, porque o sistema gravará os arquivos necessários para a próxima inicialização no disco rígido ao desligar. A inicialização rápida pode causar problemas com alguns programas, portanto, podemos desativar a inicialização rápida e verificar se o problema foi resolvido.
Etapa 1: reinicie o computador ao encontrar o código de erro de tela azul “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”. Depois que a inicialização for bem-sucedida, pressione a tecla (Windows+R) para abrir a janela de execução, digite (painel de controle) e clique em (OK) para abrir o painel de controle.
painel de controle aberto
Etapa 2: Depois de abrir o Painel de controle, selecione Exibir como (ícones grandes) e clique em (Opções de energia).
Clique em Opções de energia
Etapa 3: Clique em (Escolha a função dos botões liga/desliga).
Clique em Escolher a função dos botões liga/desliga
Etapa 4: clique em (Alterar configurações indisponíveis no momento).
Clique para alterar as configurações indisponíveis no momento
Etapa 5: Desmarque (Ativar inicialização rápida) e clique em (Salvar alterações). Depois de concluir as etapas acima, verifique se o problema foi resolvido.
Desmarque Ativar inicialização rápida

2. Atualize drivers defeituosos ou desatualizados

Às vezes, um driver defeituoso ou desatualizado pode causar problemas na operação do seu computador e, se esse erro for causado por um driver, você precisará atualizar o driver. Quando você recebe um erro KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, o nome do driver aparece entre parênteses na mensagem de erro. Depois de saber o nome do driver, a tarefa restante é atualizá-lo seguindo as etapas abaixo.
Etapa 1: pressione a tecla (Windows+S) e digite (gerenciador de dispositivos) ou (gerenciador de dispositivos) na caixa de pesquisa e clique em (gerenciador de dispositivos) nos resultados da pesquisa.
abra o gerenciador de dispositivos
Etapa 2: encontre o hardware relacionado ao erro do driver, clique com o botão direito do mouse no hardware e selecione (Atualizar driver).
atualizar driver
Etapa 3: Selecione (Pesquisar drivers automaticamente) e aguarde a conclusão da atualização. Se a busca automática de driver não funcionar, você pode optar por visitar o site do fabricante e procurar você mesmo o driver apropriado.

3. Desinstale o software ou hardware problemático

Se o erro for causado por software ou hardware que foi instalado recentemente no dispositivo do computador, será necessário remover o software ou desconectar o hardware correspondente. Você pode desinstalar programas instalados recentemente seguindo estas etapas:
Passo 1: Pressione a tecla (Windows+R) para abrir a janela de execução. Digite (painel de controle) na caixa de comando e clique em (OK).
painel de controle aberto
Etapa 2: Clique em Exibir por, selecione (Categoria) e clique em (Desinstalar um programa).
Clique para escrever no programa
Etapa 3: Clique com o botão direito do mouse no programa que deseja desinstalar e clique no botão (Desinstalar). Após desinstalar o programa, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
Clique com o botão direito no programa e selecione Desinstalar

4. Use o comando SFC para corrigir o problema

Você também pode usar o SFC (Verificador de arquivos do sistema) do Windows para corrigir o problema. Este utilitário pode verificar todos os arquivos de sistema protegidos do seu computador e determinar se eles estão funcionando corretamente. É útil para erros como KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED. Você pode seguir as etapas abaixo operar:
Etapa 1: digite (cmd) na caixa de pesquisa, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione (Executar como administrador) para abrir a janela do prompt de comando.
Abra uma janela de prompt de comando
Etapa 2: Se você estiver usando o Windows 10, Windows 8.1 ou Windows 8, antes de executar o comando SFC para reparar arquivos de sistema ausentes ou danificados, execute o comando (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) primeiro, depois digite (sfc /scannow) e pressione (Enter). Se o prompt “A proteção de recursos do Windows não pode executar a operação solicitada” aparecer após a execução (sfc /scannow),Clique aqui verifique os detalhes.
Digite o comando sfc /scannow
Passo 3: O processo levará algum tempo, aguarde a conclusão. Reinicie o computador após a conclusão do processo para ver se o problema foi resolvido.

5. Execute a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows

A Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows pode ajudá-lo a verificar se há problemas com sua RAM. Se você conseguir iniciar o computador, siga as etapas abaixo.
Passo 1: Pressione as teclas (Windows+R) simultaneamente para abrir a janela Executar, digite (mdsched.exe) e clique em (OK) para abrir a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.
Digite mdsched.exe
Etapa 2: Em seguida, selecione a opção (reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)) na interface de diagnóstico de memória do Windows, aguarde pacientemente a conclusão do processo de diagnóstico e reinicie o computador para ver se o problema da tela azul foi resolvido .
Reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)
A descrição acima é a solução para a tela azul do computador e exibe “KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED”. Quando o sistema não pode ser acessado normalmente, para evitar a perda de dados no computador, você pode visualizar o conteúdo da terceira parte, o método de transferência ou restauração de dados sem entrar no Windows.

III. Quando o Windows falhar ao iniciar, use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados

1. O que é Renee Passnow?

Laboratório Rene.E™ software de resgate do sistema É um software profissional de resgate do sistema, que pode ajudar os usuários do Windows a limpar as senhas das contas do Windows, criar novas contas de administrador; restaurar dados do disco/cartão de memória, recuperar dados após a formatação do disco rígido; transferir arquivos do disco; apagar ou digitalizar arquivos do disco. Além disso, este software também suporta a reparação de problemas do sistema Windows, como: reparação de registros de inicialização MBR, parâmetros de erro DBR, 0xc00000e, falha de inicialização do sistema Windows e alguns problemas que causam tela preta ou tela azul, etc. Como uma ferramenta de resgate do sistema com várias funções, é perfeitamente compatível com vários sistemas, incluindo Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, e pode atender às necessidades de resgate do sistema de diferentes usuários.
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2. Como usar Renee Passnow para transferir ou restaurar dados?

Quando o Windows falha e não pode ser iniciado, você pode criar um disco de inicialização por meio de Renee Passnow , iniciar o computador por meio do disco de inicialização e usar as funções fornecidas pelo software para transferir ou restaurar arquivos. As etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Baixe e instale Renee Passnow em outros computadores que possam fazer login e executar normalmente, conecte o disco U ao PC, execute Renee Passnow e verifique em “Etapa 1: Escolha o método de criação” (Criar um USB de resgate disco) opção. (Observação: antes de executar esta operação, certifique-se de que os arquivos importantes no disco U foram salvos em outros locais, pois o processo da operação excluirá todos os dados do disco U.)
Etapa 2: Em seguida, selecione (x64) ou (x86) de acordo com o tipo de sistema, clique no botão (Download Now) para baixar o arquivo ISO, clique no botão (Create Rescue USB) após o download do arquivo e clique no botão ( Ejetar USB).
criar disco de inicialização
Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização criado ao computador que precisa transferir dados, ligue o computador e, em seguida, a tecla de atalho para entrar no BIOS será exibida na tela do computador (o tempo de exibição dessa interface é muito curto, talvez apenas um ou dois segundos), clique continuamente na tecla de atalho do BIOS para entrar na interface de configuração do BIOS e, em seguida, defina o disco U de inicialização como o primeiro na sequência de inicialização em Prioridade de inicialização, salve as configurações e reinicie o computador.
selecione a ordem de inicialização
Etapa 4: Aguarde um pouco, depois que Renee Passnow for carregado, selecione (Transferência de dados). Se você precisar transferir ou fazer backup dos dados de todo o disco rígido, poderá selecionar a opção (backup de dados).
Selecione a transferência de dados
Passo 5: Você pode clicar em cada letra da unidade de disco (C/D/E/F, etc.) para verificar se arquivos importantes foram perdidos. Caso contrário, é recomendável transferi-los para um disco externo. A operação de transferência de dados é muito simples. Por exemplo, se você deseja transferir os dados da unidade C para a unidade G, primeiro selecione a unidade C no canto superior esquerdo, selecione a unidade G no canto superior direito e em seguida, selecione os arquivos na unidade C e clique no botão de função Copiar no meio. Os dados do disco podem ser facilmente transferidos. Se houver um arquivo que você deseja excluir, você também pode clicar no botão (Excluir) no meio após selecionar o arquivo, mas a operação de exclusão não pode ser desfeita, por favor, opere com cuidado.
interface de transferência de dados
Passo 6: Se você achar que há perda de dados, selecione a opção (Undeleter) na interface principal da função e clique no botão (Executar).
botão restaurar dados
Etapa 7: Selecione (Recuperação de partição) para verificar o disco rígido de destino.
Selecione a opção de recuperação de partição
Etapa 8: Após a conclusão da verificação, selecione o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para executar o comando de recuperação de dados, salve o arquivo em outro disco externo, ejete o disco U após a conclusão da recuperação e, em seguida, executar outras operações de reparo no computador
Interface para executar a recuperação de dados