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17 de agosto de 2023  Sónia  Gerente de Produto sênior
Última atualização por Mariana Oliveira em 26 de janeiro de 2024

Resumo
O Windows 10 Explorer pode congelar, travar ou reiniciar, o que é irritante. Este artigo discute as causas e soluções. Recomenda-se o backup diário para evitar perda de dados por falhas do sistema.



Tabela de conteúdo

table iconI. Razões pelas quais o Windows 10 Explorer costuma travar, congelar ou reiniciar
table iconII. Como resolver o problema de o Windows 10 Explorer frequentemente travar, congelar ou reiniciar?
table iconIII. Informações estendidas: Recomenda-se fazer backup de dados importantes regularmente
explorador de arquivos continua travando

I. Razões pelas quais o Windows 10 Explorer costuma travar, congelar ou reiniciar

O Explorador de Arquivos do Windows 10 pode nos ajudar a gerenciar os arquivos e pastas do disco do computador. Porém, quando ocorrem travamentos, congelamentos ou reinicializações constantes, isso afeta a eficiência do trabalho. Esses problemas geralmente são causados por configurações incorretas do sistema, aplicativos incompatíveis, ataques de vírus ou malware, entre outros. A seguir, apresentaremos soluções específicas para resolver o problema de congelamento e reinicialização do Explorador de Arquivos.

II. Como resolver o problema de o Windows 10 Explorer frequentemente travar, congelar ou reiniciar?

1. Altere as opções de pasta e pesquisa

Normalmente, todas as janelas abertas no Explorador de Arquivos são colocadas em um processo do sistema, o que pode causar problemas de estabilidade, especialmente em PCs mais lentos. Portanto, podemos alterar as opções de pasta e pesquisa e ativar a opção (abrir janela de pasta em um processo separado) para tentar resolver o problema de congelamento e travamento do explorador de arquivos.
Etapa 1: Abra o Explorador de Arquivos, clique em (Arquivo), selecione (Alterar pasta e opções de pesquisa).
Alterar opções de pasta e pesquisa
Etapa 2: Mude para a guia (Exibir), localize e marque a opção (Abrir janelas de pasta em um processo separado). Em seguida, clique em (Aplicar) > (OK).

2. Limpe o histórico do explorador de arquivos

Usar o Windows File Explorer por muito tempo pode acumular muitos arquivos, causando falhas no programa. Portanto, podemos limpar o histórico do explorador de arquivos para resolver o problema.
Etapa 1: Inicie o computador, digite (opção do explorador de arquivos) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e abra-o.
Pesquisar Opções do Explorador de Arquivos
Etapa 2: Na barra de guias (Geral), localize o botão (Limpar) na área (Privacidade), clique neste botão para limpar o histórico do explorador de arquivos e clique em (OK).
Limpar Histórico do Explorador de Arquivos

3. Verifique se há malware ou vírus

Ataques de malware ou vírus também podem causar travamentos e reinícios frequentes no File Explorer, portanto, é recomendável verificar a presença de malware ou vírus. O Centro de Segurança do Windows, que vem com o sistema, pode realizar essa verificação.
Etapa 1: pressione (ícone do Windows + I) simultaneamente para abrir as configurações do Windows. Em seguida, clique em (Atualização e segurança).
windows + i
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Clique em (Central de Segurança do Windows) à esquerda e clique em (Abrir Windows Defender Central de Segurança) à direita.
centro de seguranca do Windows
Etapa 3: Selecione (Proteção contra vírus e ameaças) e clique em (Verificação rápida).
Windows Verificação rápida da proteção contra vírus e ameaças
Tips Se o File Explorer travar e reiniciar com o software antivírus de terceiros ativado, é recomendável fechar ou desativar o programa de terceiros para tentar resolver o problema, pois alguns softwares antivírus de terceiros podem bloquear o acesso ao Explorer.

4. Execute o Verificador de arquivos do sistema (comando SFC)

Se o explorador de arquivos travar, congelar ou reiniciar, pode ser devido a arquivos corrompidos ou ausentes. Para verificar e reparar os arquivos do sistema, execute uma verificação com a ferramenta System File Checker (SFC). Use o Windows PowerShell ou um prompt de comando para executar os comandos SFC. Neste exemplo, usaremos o Windows PowerShell.
Etapa 1: Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e clique com o botão esquerdo em “Windows PowerShell (Admin)”.
Escolha Windows PowerShell(Admin)
Etapa 2: Clique no botão (Verificar atualizações) na coluna (Windows Update) e, se houver uma atualização disponível, o Windows iniciará o download. Após baixar a atualização, clique em (Instalar agora). Talvez seja necessário reiniciar várias vezes durante a instalação. Em seguida, verifique se os problemas, como congelamento frequente, travamento ou reinicialização do explorador de arquivos, foram resolvidos.
sfc /scannow

5. Execute a atualização do Windows

O sistema operacional Windows desatualizado também pode causar problemas de travamento do explorador de arquivos. Você pode tentar atualizar seu sistema Windows para resolver o problema.
Etapa 1: Inicie o seu computador Windows, clique em (Iniciar) > (Configurações) > (Atualização e Segurança).
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Clique no botão (Verificar atualizações) na coluna (Windows Update) e, se houver uma atualização disponível, o Windows iniciará o download. Após baixar a atualização, clique em (Instalar agora). Talvez seja necessário reiniciar várias vezes durante a instalação. Em seguida, verifique se os problemas, como congelamento frequente, travamento ou reinicialização do explorador de arquivos, foram resolvidos.
Windows update configuration procurar atualização do windows
Tips Às vezes, o explorador de arquivos trava, congela ou reinicia e outros problemas podem precisar ser resolvidos reinstalando o sistema ou reiniciando o computador. Embora você possa optar por manter arquivos pessoais durante o processo de reinicialização do computador, a fim de evitar a perda de dados devido a erros operacionais, é recomendável que você faça a manutenção diariamente Adquira o hábito de fazer backup de dados.

III. Informações estendidas: Recomenda-se fazer backup de dados importantes regularmente

Devido às frequentes travas, congelamentos ou reinícios do explorador de arquivos, pode ser difícil fazer a cópia e colagem manual dos arquivos em outros discos para fins de backup. Uma alternativa é utilizar um software profissional de backup em lote, como o Renee Becca, que oferece suporte para backup automático e regular de dados, além de permitir o backup de diversos objetos, como sistema, disco rígido, partição e arquivo. A seguir, apresentamos uma breve introdução sobre o software.

1. O que é Renee Becca

Renee Becca É uma ferramenta especialmente utilizada para backup e restauração de dados do sistema/disco rígido. Pode ajudá-lo a fazer backup e restaurar dados importantes em seu computador, como programas, configuração do sistema, e-mails, fotos, vídeos, documentos, favoritos, etc. Adota a tecnologia líder de backup incremental/diferencial, que pode economizar mais tempo e espaço em disco. Além de oferecer suporte ao backup do sistema, ele também suporta backup de partição, backup de disco rígido, backup de arquivo, clonagem de disco e migração de sistema, etc. diversas necessidades.
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Tecnologia de backup de modo incremental / diferencial analisa automaticamente as diferenças entre arquivos originais e arquivos de backup, para que economize o espaço de disco.

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2. Como usar Renee Becca para fazer backup de dados?

Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Becca no computador e selecione a opção “Backup de arquivo” na coluna da interface principal (Backup). Se precisar fazer backup de todo o disco ou dados da partição, escolha “Backup de disco/partição”.
beckup do Renee Becca
Etapa 2: Selecione o arquivo a ser copiado (arquivo de origem) e escolha a partição do disco rígido para armazenar os dados de backup (destino). Clique em "Fazer backup agora" para iniciar o backup.
dica : Se precisar de backup regular, você pode abrir (Agendador de Tarefas), definir o backup diário/semanal/mensal e o horário para iniciar automaticamente o backup. Em seguida, em (Esquema de backup)-(Tipo de esquema), selecione um modo de esquema de backup adequado de acordo com as necessidades individuais. Renee Becca tem 5 esquemas de backup para escolher, ou seja, modo de cadeia de versão, modo de versão única, modo geral,backup incremental modo ebackup diferencial modelo.
becca backup de arquivo selecionar pasta
Etapa 3: Veja o progresso de todas as tarefas de backup na barra de tarefas. Após a conclusão do backup, clique no botão (Restaurar) para restaurar os arquivos no disco rígido especificado quando necessário.
restaurar arquivo de backup
Etapa 4: Em seguida, selecione o local onde os arquivos serão restaurados e clique no botão (Restaurar).