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1 abril 2024  Pedro  Gerente técnico do grupo de teste
 

Resumo
Está com dificuldade para excluir um arquivo porque aparece a mensagem "Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou disco de origem"? Este artigo aborda esse contratempo e oferece uma análise das causas mais frequentes desse erro, além de apresentar algumas soluções práticas. Caso suspeite que os dados foram perdidos, encontrará também orientações sobre como utilizar métodos de recuperação de dados para restaurá-los de forma simples.



Tabela de conteúdo

table iconI. Por que o problema Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou disco de origem aparece?
table iconII. Como resolver o problema que o Windows exibe Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou o disco de origem ?
table iconIII. Recupere dados perdidos com Renee Undeleter
não consigo ler o arquivo ou disco de origem

I. Por que o problema Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou disco de origem aparece?

Quando um usuário cria um arquivo em um Mac e o compartilha com um sistema Windows, pode acontecer de o arquivo não ser reconhecido pelo Windows, que exibe a mensagem “Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou disco de origem” ao tentar excluí-lo. Esse problema pode ser causado pelo fato de que o Windows não suporta certos nomes de arquivos utilizados no Mac, ou devido a outros fatores.
●O arquivo a ser excluído está corrompido.
●O disco onde o arquivo está localizado possui setores defeituosos.
●Há um problema na porta USB ou no cabo de dados do disco rígido móvel, que afeta a exclusão de arquivos no disco externo pelo computador. Você pode tentar substituir a porta ou o cabo de dados.
Não é possível excluir o arquivo Não é possível ler o arquivo de origem ou o prompt do disco
Depois de entender as possíveis causas da falha, podemos consultar os seguintes métodos para tentar resolver esse tipo de problema.

II. Como resolver o problema que o Windows exibe Não é possível excluir o arquivo: não é possível ler o arquivo ou o disco de origem ?

1. Reinicie o computador

Se o seu computador com Windows apresentar uma falha, tente reiniciá-lo utilizando o botão Power. Este procedimento pode resolver o erro, permitindo que o sistema restaure seu funcionamento ideal.

2. Verifique os erros do disco e corrija-os

O Windows possui uma função de verificação de erros de disco. Utilize a ferramenta de verificação para checar e reparar falhas no disco onde arquivos não são excluídos. Veja as etapas:
Etapa 1: Abra “Meu Computador/Este Computador”, clique com o botão direito do mouse no disco a ser reparado e selecione (Propriedades). Alterne para a opção (Ferramentas) na janela Propriedades e clique no botão (Inspecionar).
Verificação de erros no sistema de arquivos
Etapa 2: Em seguida, selecione a opção (Verificar e reparar a unidade) na interface de verificação de erros e aguarde a verificação e o reparo de acordo com os prompts.
use a ferramenta de verificação e correção para corrigir 'há um problema com esta unidade. digitalize a unidade agora e corrija-a.' erro

3. Use a ferramenta chkdsk para reparar setores defeituosos

O chkdsk é uma ferramenta do Windows que verifica o estado do disco, mostrando seu status, o da memória e a quantidade de arquivos no caminho indicado, podendo também corrigir problemas. Para reparar o disco com o chkdsk, siga estas etapas:
Etapa 1: execute o computador, pesquise (cmd) diretamente na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.
execute o prompt de comando
Etapa 2: Digite o comando chkdsk X: /r /f no prompt de comando, substituindo X pela letra da unidade com o problema. Os parâmetros /r localizam e recuperam informações de setores defeituosos, enquanto /f corrige erros no disco. Pressione Enter para iniciar a correção. Após o processo, reinicie o computador para verificar se o erro foi solucionado.
Digite o comando de reparo de disco

4. Transfira outros arquivos e formate o disco de destino

Se nenhum dos métodos acima resolver o problema, você também pode transferir/copiar outros arquivos importantes do disco para outros discos e, em seguida, formatar o disco com defeito para atingir o objetivo de excluir os arquivos de destino. Em seguida, vamos formatar o disco no programa de gerenciamento de disco.
Etapa 1: execute o computador e pressione as teclas (Windows + X) no teclado ao mesmo tempo. Em seguida, na lista pop-up, selecione a opção (Gerenciamento de disco).
Etapa 2: Em seguida, encontre o disco que precisa ser formatado, clique com o botão direito do mouse sobre ele e selecione a opção (Formatar).
format22
Etapa 3: Selecione o sistema de arquivos necessário: FAT32, NTFS ou exFAT, marque (Execute Quick Format), clique em (OK) e siga as instruções para concluir o processo de formatação. A formatação apagará todos os dados do disco, incluindo os arquivos de destino que você deseja excluir.
formatar cartão SD
Tips

Se você enfrentar o problema “não é possível excluir o arquivo: o arquivo ou disco de origem não pode ser lido“, tente usar o prompt de comando para excluir arquivos com o comando del ou diretórios com o comando rd. Esses métodos são mais complexos e exigem precisão nos caminhos e comandos, sendo melhor para usuários experientes. Confira os guias oficiais da Microsoft para os comandos del e rd:

Del: https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/administration/windows-commands/del

Rd: https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-server/administration/windows-commands/rd

Se você esquecer de transferir os arquivos no disco antes de executar a operação de formatação, resultando na perda de dados importantes, você pode usar o Renee Undeleter para recuperar os dados perdidos. Leia juntos para mais detalhes.

III. Recupere dados perdidos com Renee Undeleter

1. O que é Renee Undeleter?

O Renee Undeleter é um software de recuperação de dados que permite restaurar arquivos após exclusões acidentais, esvaziamento da lixeira ou formatação de discos. Com módulos de recuperação de arquivo, formato, partição e criação de imagem, é uma ferramenta conveniente para resolver diversos problemas de perda de dados.
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Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

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2. Como recuperar dados perdidos com Renee Undeleter?

A restauração de dados com Renee Undeleter é muito simples, as etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Execute o computador, baixe, instale e execute o Renee Undeleter e selecione a opção (Scan de Partição Completo) na interface principal.
Nota: Não instale o software no disco que precisa recuperar dados, para não sobrescrever os dados.
undeleter11
Introdução à Recuperação de Dados:

  • Scan Rápido de Partição: Recupera arquivos perdidos por exclusão ou esvaziamento da lixeira.
  • Scan Completo de Partição: Restaura arquivos de partições inacessíveis ou formatadas.
  • Scan Completo de Disco: Analisa e recupera informações de todas as partições.
  • Criação de Imagem Espelhada: Permite o backup de partições através de uma imagem espelhada.
Etapa 2: Em seguida, selecione a partição onde os dados perdidos estão localizados e clique em (Avançar). Em seguida, entre no processo de digitalização, aguarde pacientemente.
escolha a unidade
Etapa 3: Após o término da verificação, você pode visualizar e selecionar os arquivos a serem recuperados e clicar no botão (Recuperar).
Observação: escolha outro disco ou partição para salvar os arquivos recuperados, não o disco original onde os dados foram perdidos, para evitar a substituição de dados.
recuperar arquivos
visualizar arquivo excel