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5 de setembro de 2023  Sónia  Gerente de Produto sênior
Última atualização por Fernanda Silva em 15 de abril de 2024

Resumo
O disco rígido, componente essencial em equipamentos de informática, possui uma vida útil determinada. Caso se depare com as mensagens de erro "disco rígido 1 rápido (303)" ou "disco rígido 1 cheio (305)" no seu computador HP, este artigo oferecerá um esclarecimento detalhado sobre as medidas a serem tomadas.



Tabela de conteúdo

table iconI. O que são erros 303/305 do disco rígido?
table iconII.Como lidar com erros 303 ou 305 no disco rígido?
Erro no disco rígido 303

I. O que são erros 303/305 do disco rígido?

Os computadores HP dispõem de uma ferramenta de diagnóstico integrada para verificar a integridade do hardware em busca de problemas. Ao ligar o computador, pressione a tecla ESC durante a tela de boot para acessar o menu, e em seguida, pressione F2 para entrar na ferramenta de diagnóstico do sistema. Essa ferramenta fornece informações detalhadas e realiza uma série de testes, incluindo testes de boot, memória e disco rígido. Caso o computador HP não inicie corretamente, o acesso a essa ferramenta de diagnóstico é essencial. Erros reportados, como "Disco rígido 1 rápido (303)" e "Disco rígido 1 cheio (305)", são indicativos de falhas iminentes ou existentes no disco rígido após a execução do autoteste.
Erro 303 305 do disco rígido
Os erros 305 e 303 indicam falha iminente do disco rígido, necessitando sua substituição urgente. Caso contenha dados importantes, deve-se realizar backup ou transferência dos mesmos para outro disco conforme o método abaixo, antes de proceder com a troca do disco danificado.

II.Como lidar com erros 303 ou 305 no disco rígido?

Quando um erro 303 ou 305 no disco rígido impede a inicialização do sistema, é essencial utilizar um programa para backup e recuperação de dados que possibilite criar um disco de boot. A título de exemplo, o Renee PassNow será utilizado para demonstrar o procedimento.
TipsCaso seu computador apresente os códigos de erro 305 e 303 no disco rígido e ainda seja possível acessar o sistema, recomenda-se realizar o backup dos dados importantes com urgência. Para isso, utilize o Renée Becca, que permite o backup de arquivos, partições, discos rígidos ou sistemas. Em caso de perda de dados, o Renée Undeleter é indicado para escanear o disco rígido, oferecendo suporte à pré-visualização dos arquivos durante o processo, facilidade de uso, múltiplos modos de escaneamento e recursos completos.

1. Use Renee PassNow para criar um disco de inicialização

Renee PassNow é um software de resgate de sistema para usuários Windows, permitindo restaurar dados, recuperar após formatação, transferir arquivos, fazer backup/clone de disco, apagar ou digitalizar arquivos, resetar senhas de contas e criar novas contas de administrador. Oferece reparo de problemas como MBR, DBR, 0xc00000e, falhas de inicialização e telas pretas ou azuis. Compatível com Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, atende a diversas necessidades de resgate de sistema.
Renee Passnow - Software profissional e poderoso de sistema de resgate

Redefinir a senha de Windows pode redefinir ou remover a senha com três passos.

Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Falha de reparar inicialização de Windows pode reparar vários problemas de falha de inicialização de Windows.

Apagar o disco com seguro apagar os dados de disco totalmente, não se preocupe para os restaurar.

Redefinir a senha de Windows redefinir ou remover a senha com três passos.

Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.

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As etapas para Renee PassNow criar um disco de inicialização são as seguintes:
① Baixe e instale o Renee PassNow em um computador funcional. Conecte um pendrive, execute o programa e selecione “Criar uma unidade flash USB de resgate” na Etapa 1. Lembre-se de salvar os dados importantes do pendrive antes, pois estes serão apagados.
② Em seguida, escolha (x64) ou (x86) conforme o sistema, clique em Baixar agora para obter o ISO, após o download, clique em Criar Rescue USB e, ao finalizar, clique em Ejetar USB para completar a criação do disco USB inicializável.
Criar um CD ou USB inicializável
③ Conecte o disco de inicialização ao computador para backup ou restauração, ligue-o e observe a tecla de atalho para o BIOS que aparecerá brevemente na tela. Se necessário, consulte o manual ou o site oficial para identificar essa tecla. Pressione-a repetidamente para acessar o BIOS, selecione o USB como primeiro na sequência de boot, salve e saia. Para mais informações, acesse: Como entrar no BIOS e modificar a sequência de inicialização.
Nota: Se você criar um disco USB de recuperação, selecione (Dispositivos Removíveis) como o primeiro item de inicialização. Se você criar um CD de recuperação, selecione (Unidade de CD-ROM) como o primeiro item de inicialização.
Alterar a sequência de inicialização no BIOS

2. Use o disco de inicialização para iniciar o computador para fazer backup ou restaurar dados do disco rígido

Após iniciar o computador pelo disco de inicialização, acesse a interface do Renee PassNow. Selecione “Backup de dados” para copiar/clonar o disco rígido ou “Undeleter” para recuperar dados para outro disco.
As etapas para fazer backup/clonar um disco rígido são as seguintes:
① Após iniciar o computador pela unidade flash USB bootável, escolha ‘backup de dados’ para clonar o disco rígido inteiro, ou selecione ‘Data Transfer’ para copiar arquivos importantes. (Transferência de dados).
passnow disk clone
② Selecione o disco rígido de origem para backup, escolha o disco de destino para salvar o arquivo e clique em 'Clone'. Aguarde o término da clonagem para concluir o backup. Os dados no disco de destino podem ser apagados durante o processo, portanto, é aconselhável realizar um backup prévio.
Selecione o disco original e o destino para backup de dados
Erros 303 ou 305 no disco rígido significam que o disco rígido pode ter falhado e os dados contidos nele também podem ser perdidos.Se desejar recuperar os dados perdidos, você também pode consultar as etapas a seguir.
As etapas para recuperar dados do disco rígido são as seguintes:
① Após iniciar o computador a partir do disco de inicialização e entrar na interface de funções, selecione a opção (Undeleter) e clique no botão (Executar).
selecione a função Undeleter de Renee PassNow
② Selecione (Scan de Disco Completo) para verificar o disco rígido.
passnow caba
③ Após verificar, visualize e selecione os arquivos para recuperação e clique em Recuperar. Salve os arquivos em outro disco rígido.
recuperar arquivos

visualizar arquivo excel

3. Após o backup ou restauração dos dados do disco rígido, o disco rígido pode ser substituído.

Após o backup ou restauração bem-sucedidos dos dados do disco rígido, é possível trocar o disco. Se o computador estiver na garantia, contate a assistência oficial para substituição gratuita. Fora da garantia, você pode trocar por conta própria ou recorrer a um serviço especializado, pagando o respectivo valor.
Preste atenção aos seguintes pontos ao substituir o disco rígido:
● Ao escolher um novo disco rígido, preste atenção ao modelo de disco rígido suportado pelo computador, que pode ser consultado a partir de parâmetros como interface do disco rígido, velocidade, capacidade e tamanho do disco rígido.
● Prepare as ferramentas de instalação necessárias, como chaves de fenda Phillips e luvas de borracha.
● Desconecte a fonte de alimentação ao substituir o disco rígido.
● Se você não tiver certeza de como remover e instalar um disco rígido, pesquise na Internet vídeos de desmontagem e montagem de discos rígidos correspondentes ao modelo do seu computador para aprender.