O que devo fazer quando minha unidade removível não responde/não funciona?

I. Causas de discos rígidos removíveis que não respondem/não funcionam

Se a unidade removível não estiver respondendo ou não estiver funcionando, isso pode ser causado pelos seguintes motivos:

● Há um problema com a conexão entre o disco rígido portátil e o computador.

● Setores defeituosos do disco rígido.

● Danos causados por vírus ou infecção por malware.

● Superaquecimento do disco rígido.

● Drivers obsoletos/danificados. Você pode ver as etapas para atualizar o procedimento da unidade.

● Erros mecânicos ou físicos.

● A seguir, solucionaremos o problema a partir da conexão mais simples. Se você não conseguir resolver o problema, pode ser uma falha no disco rígido.Parte III de métodos de reparo de falhas de disco rígido.

II. verifique a conexão entre o disco rígido portátil e o computador

Se a unidade removível deixar de funcionar repentinamente ou não puder ser exibida no computador, verifique primeiro a conexão entre a unidade removível e o computador. Siga as instruções abaixo para verificar a conexão entre a unidade portátil e o computador para ver se a unidade portátil pode ser reconhecida pelo computador.

1. verifique e substitua o cabo de conexão do disco rígido móvel

A primeira coisa que você deve fazer é verificar o cabo de conexão USB da unidade portátil:

● Se o cabo de conexão estiver solto, reconecte a unidade removível ao computador e verifique se a conexão está firme.

● Verifique se o cabo de conexão USB externo está quebrado ou danificado. Se estiver danificado, substitua o cabo por um novo e reconecte a unidade removível ao computador.

2. mude a porta USB ou conecte-se a outro computador para verificação

Se não houver nenhum problema com o cabo de conexão USB, tente reconectar a unidade removível a outra porta USB do computador e verifique se o computador detecta o disco. Se ainda assim não houver resposta, conecte a unidade removível a outro computador para verificar. Essa operação pode solucionar o problema de conexão ou da unidade removível.

3. verifique as configurações de gerenciamento de energia dos hubs USB

Se a unidade removível ainda não funcionar corretamente ou não puder ser reconhecida por outros computadores após a troca da porta USB, também pode haver um problema com as configurações de gerenciamento de energia do hub USB.

Etapa 1: pressione (Windows + R) para abrir “Executar”, digite (devmgmt.msc) e pressione (Enter).

Etapa 2: no Gerenciador de dispositivos, expanda a lista de controladores de barramento serial universal e clique duas vezes em USB Root Hub (USB 3.0). Em seguida, na interface de propriedades pop-up, clique na guia (Gerenciamento de energia), desmarque a opção (Permitir que o computador desligue este dispositivo para economizar energia) e clique em (OK). Essa operação pode evitar que o sistema desconecte automaticamente o dispositivo USB para economizar energia.

Após seguir os três métodos acima, a maioria dos problemas de conexão pode ser resolvida e você pode tentar abrir o disco rígido e acessar os dados. Se ele ainda não for reconhecido, o disco rígido pode estar com defeito e você pode seguir os métodos abaixo para corrigir a falha do disco rígido.

III. como reparar falhas no disco rígido do celular

1. execute o software antivírus

Às vezes, vírus e malware podem causar falhas no disco rígido. Portanto, a verificação e a remoção de vírus usando um software antivírus podem reparar alguns discos rígidos danificados. Recomenda-se conectar o disco rígido removível a outro computador Windows com software antivírus instalado e simplesmente verificar e remover o vírus usando um software antivírus confiável.

2、Use o software de detecção/reparo de disco rígido

Se o disco rígido tiver setores defeituosos, você poderá usar um software especializado de detecção/reparo de disco rígido para detectar e reparar erros no disco rígido.

Etapa 1: Conecte a unidade removível ao seu computador, baixe, instale e execute a ferramenta de detecção de setores defeituosos do HDD no seu computador. A ferramenta gratuita recomendada aqui é: HDD-SCAN, que é um software gratuito para diagnóstico de discos rígidos (também é compatível com servidores de matriz RAID, unidades flash USB e SSD). O programa testa o dispositivo de armazenamento em busca de erros (blocos e setores defeituosos), exibe atributos SMART e altera determinados parâmetros do HDD, como AAM, APM etc.

Link do site oficial: https://hddscan.com/

Etapa 2: O HDD-SCAN pode fazer a varredura e exibi-la graficamente na interface. O disco foi detectado com um grande número de setores defeituosos (B) em cerca de 78%.

Etapa 3: O HDD-Scan também pode gerar registros de varredura e os resultados são mais detalhados. Depois de descobrir os setores defeituosos, recomenda-se usar o software de reparo fornecido pelo proprietário da marca do HDD para lidar com eles, como o SeaTools, Western Digital Data Lifeguard Diagnostic etc. Pesquise a ferramenta de reparo de HDD apropriada na Internet de acordo com a marca do HDD. Observação: se você usar o software de reparo fornecido pela marca, ele poderá apagar todos os dados. Se não quiser perder seus dados, faça um backup deles primeiro.

3. use o verificador de disco interno do Windows

Você pode tentar verificar e reparar os erros da unidade removível usando a ferramenta de verificação de disco integrada do Windows. Execute as seguintes ações:

Etapa 1: Conecte a unidade removível ao computador, pressione (ícone do Windows + tecla R) no teclado, digite (diskmgmt.msc) na caixa de entrada pop-up e clique em (OK) para entrar no Gerenciamento de disco.

Etapa 2: No Gerenciamento de disco, clique com o botão direito do mouse na partição do disco rígido com falha e selecione (Propriedades) no menu.

Etapa 3: Na seção (Tools), selecione (Check).

Etapa 4: Se o seu sistema for o Windows 7 ou o Windows 8, marque (Automatically fix file system errors) e (Scan for and try to recover bad sectors), enquanto o Windows 10 interno corrige automaticamente todos os erros por padrão. Depois disso, aguarde a conclusão da verificação e do reparo.

A função Verificação de disco marca principalmente o espaço onde os setores defeituosos estão localizados como indisponível no nível do sistema de arquivos para evitar que os dados do arquivo sejam gravados nesses espaços instáveis de armazenamento de dados. Após o reparo, esses setores defeituosos ainda aparecerão se forem verificados com um software de inspeção de disco rígido, como o HDD-Scan. Se quiser resolver completamente o problema dos setores defeituosos, você só poderá executar uma formatação de baixo nível (não necessariamente reparável) ou substituir o disco rígido.

4, execute a ferramenta chkdsk para reparar os erros do disco rígido

A ferramenta chkdsk é um comando do Windows para verificar o estado atual do disco. Ela mostra o status do disco, o status da memória e o número de descontinuidades do arquivo especificado no caminho especificado, além de reparar o disco. O reparo de um disco rígido defeituoso com a ajuda da ferramenta chkdsk é muito simples e é feito da seguinte forma:

Passo 1: Conecte o disco rígido com defeito ao computador, pesquise diretamente (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.

Passo 2: Na janela aberta do prompt de comando, digite o comando ( chkdsk G: /f ) (G refere-se ao número do disco do disco rígido) e pressione (Enter) para corrigir o erro. Após a conclusão do processo de reparo, verifique se o problema foi resolvido.

Após reparar a unidade removível usando as etapas acima, se você descobrir que os dados na unidade removível foram perdidos, poderá usar os seguintes métodos para recuperação de dados.

IV. Como recuperar dados perdidos de um disco rígido removível?

1、O que é a Renee Undeleter?

Laboratório Rene.E ™ Software de recuperação de dados Quando você exclui acidentalmente arquivos importantes por engano, esvazia a Lixeira ou formata o disco/memória, pode recuperar os dados perdidos com a ajuda dessa ferramenta. O software abrange quatro módulos funcionais principais, ou seja, contém recuperação de arquivos, recuperação de formatos, recuperação de partições e criação de imagens, que podem ajudá-lo a resolver todos os problemas de perda de dados de forma abrangente.

2、Como usar o Renee Undeleter para recuperar dados de partição do disco rígido?

Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Undeleter em seu computador, selecione a opção (Partition Recovery) na interface principal.

Etapa 2: Em seguida, selecione o disco rígido do qual você precisa recuperar os dados. Clique em (Next) quando a seleção estiver concluída.

Etapa 3: Seja paciente e aguarde o processo de verificação. Esse processo descobrirá todas as partições existentes no disco rígido. Depois disso, a janela “Select the partitions you need to scan” (Selecione as partições que você precisa verificar) será exibida e você poderá selecionar partições específicas para verificação. Se você não selecionar essa opção, todas as partições serão verificadas e isso levará mais tempo.

Etapa 4: Você pode visualizar os arquivos durante o processo de verificação. Se precisar que todos os arquivos sejam encontrados, marque os arquivos de destino e clique no botão (Recover) para recuperar os dados do disco rígido removível para outros discos no seu computador.