Erro 0xc00d36e5 ocorre no Windows, como resolvê-lo?

Você está aqui:

Início
Suporte
Dicas de Recuperação de Dados
Erro 0xc00d36e5 ocorre no Windows, como resolvê-lo?

28 março 2024 Sónia Gerente de Produto sênior

Resumo
Este artigo oferece soluções práticas para o erro 0xc00d36e5 no Windows. Se você encontrar esse problema, continue lendo para saber mais.

Tabela de conteúdo

I. Por que ocorre o erro 0xc00d36e5?

II. Solução para o erro 0xc00d36e5 no Windows

1. Substitua outros players de vídeo
2. Desinstale aplicativos conflitantes
3. Atualize o driver da placa gráfica
4. Execute os comandos SFC e DISM

III. (Informações estendidas) Use Renee Undeleter para restaurar dados excluídos acidentalmente

1. O que é Renee Undeleter?
2. Como restaurar arquivos apagados acidentalmente com Renee Undeleter?

I. Por que ocorre o erro 0xc00d36e5?

Ao reproduzir vídeos no Windows Media Player, a falha com o erro 0xc00d36e5 pode ocorrer devido a formatos de vídeo incompatíveis, chaves de registro danificadas, configurações de sistema erradas ou conflitos com softwares de terceiros.

O seguinte começará a apresentar a solução para o erro 0xc00d36e5, vamos descobrir juntos.

II. Solução para o erro 0xc00d36e5 no Windows

1. Substitua outros players de vídeo

Se o Windows Media Player não suportar o formato do vídeo e apresentar o erro 0xc00d36e5, experimente alternativas como o VLC Media Player ou o PotPlayer, que suportam uma maior variedade de formatos.

Para reproduzir o vídeo no Windows Media Player, converta o arquivo para um formato compatível como WMV. Consulte o artigo “Como converter arquivo MOV para WMV?” para conhecer métodos de conversão.

2. Desinstale aplicativos conflitantes

Se o erro 0xc00d36e5 ocorrer após a instalação de um arquivo de vídeo, tente desinstalar o aplicativo conflitante. As etapas específicas são as seguintes:

Etapa 1: Clique no botão (Iniciar) no canto inferior esquerdo e clique em (Configurações) (o pequeno ícone de engrenagem).

Etapa 2: Na interface “Configurações”, clique em Aplicar, depois em “Aplicativos e recursos” à esquerda. Selecione o aplicativo conflitante à direita e pressione Desinstalar para removê-lo. Reinicie o computador após a desinstalação e verifique se o problema foi resolvido.

aplicação e funções, Windows 10 desinstalar software

3. Atualize o driver da placa gráfica

Drivers garantem a comunicação eficaz entre hardware e sistema operacional. Drivers obsoletos podem levar a falhas de comunicação. Se um vídeo não reproduz e surge o erro 0xc00d36e5, pode ser um problema do driver da placa gráfica. Atualizar o driver pode solucionar a questão.

Etapa 1: Pressione a tecla (Windows+R) no teclado ao mesmo tempo para abrir a janela em execução, digite (devmgmt.msc) e clique no botão (OK) para entrar no gerenciador de dispositivos.

Etapa 2: expanda (Adaptadores de vídeo), clique com o botão direito do mouse no dispositivo da placa gráfica e selecione a opção (Atualizar driver).

Selecione a opção de unidade de atualização

Etapa 3: Em seguida, selecione a opção (Pesquisar drivers automaticamente) e siga as instruções para concluir a atualização do driver. Após o término da execução do comando, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.

4. Execute os comandos SFC e DISM

O erro 0xc00d36e5 pode ser devido a falhas nos arquivos do sistema. Utilize o SFC (System File Checker) e o DISM, ferramentas do Windows, para verificar e corrigir esses arquivos. Siga as instruções específicas para cada ferramenta.

Etapa 1: Pesquise (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse em (Prompt de comando) e selecione a opção (Executar como administrador).

Etapa 2: Digite SFC /scannow no prompt de comando e pressione Enter. O Verificador de arquivos do sistema iniciará a verificação e correção de arquivos corrompidos. Caso persista o problema, prossiga para a próxima etapa.

Etapa 3: Digite Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth no Prompt de Comando e pressione Enter para executar o reparo. Reinicie o PC e verifique se o problema foi resolvido.

A descrição mencionada soluciona o erro 0xc00d36e5. Em caso de exclusão acidental de arquivos no uso cotidiano do computador, é possível utilizar o software de recuperação de dados sugerido para escaneá-los e recuperá-los.

III. (Informações estendidas) Use Renee Undeleter para restaurar dados excluídos acidentalmente

1. O que é Renee Undeleter?

O Renee Undeleter é um software de recuperação de dados que suporta diversos tipos de arquivos, como documentos, fotos, vídeos e compactados. Caso ocorra uma exclusão acidental, esvaziamento da lixeira, formatação de disco ou exclusão de partição por engano, e os dados não tenham sido sobreescritos, o software pode recuperá-los eficazmente. Dispõe de quatro módulos: Scan de Partição Rápido, recuperação de formatação, recuperação de partição e criação de imagem, cobrindo a maioria das necessidades de recuperação de dados.

Recomendação - ADsRenee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

Suporta multi dispositivos cartões SD, pendrives, discos rígidos, computadores, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Baixar Grátis Baixar Grátis Baixar GrátisJá 2000 pessoas baixaram!

2. Como restaurar arquivos apagados acidentalmente com Renee Undeleter?

As etapas específicas para recuperar arquivos com Renee Undeleter são as seguintes:

Etapa 1: Baixe, instale e abra o Renee Undeleter no seu computador Windows. Escolha ‘Scan de Partição Rápido’ na tela inicial. Importante: não instale o programa no disco de onde deseja recuperar os dados para evitar sobrescrita. Além disso, evite salvar novos arquivos na partição afetada após a perda de dados, para não comprometer a recuperação.

Etapa 2: Em seguida, selecione a partição onde os dados perdidos estão localizados e clique em (Avançar).

Etapa 3: Selecione Digitalização Rápida e clique em Avançar para iniciar a varredura, que verifica apenas os primeiros 30 GB livres do disco. Caso não encontre o arquivo, opte pela Digitalização Profunda para uma nova verificação mais detalhada, apesar de mais demorada.

Etapa 4: aguarde a conclusão da verificação, clique duas vezes no arquivo para visualizar e verifique o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para restaurar o arquivo em outro disco.