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22 de setembro de 2023  Pedro  Gerente técnico do grupo de teste
Última atualização por Ricardo Costa em 11 de abril de 2024

Resumo
Diversos usuários relataram problemas ao tentar reconhecer discos rígidos removíveis USB 3.0 no Windows 10. Você sabe por que isso acontece e como solucionar? Este artigo traz as explicações necessárias. Caso esteja passando por dificuldades similares, vale a pena conferir as informações a seguir.



Tabela de conteúdo

table iconI. Quais são os motivos pelos quais o Windows 10 não reconhece as unidades removíveis USB 3.0?
table iconII, quais são as soluções rápidas para o fato de o Windows 10 não reconhecer unidades removíveis USB 3.0?
O disco rígido externo usb 3 0 não é reconhecido no Windows 10

I. Quais são os motivos pelos quais o Windows 10 não reconhece as unidades removíveis USB 3.0?

Quando uma unidade USB 3.0 removível é conectada ao sistema Windows 10 e não é reconhecida, diversos fatores podem estar contribuindo para o problema:
●O driver do dispositivo de unidade removível está desatualizado ou corrompido.
●A porta USB 3.0 está danificada. Substitua o cabo USB ou conecte-o a outra porta USB para verificar se o problema foi resolvido.
●Nenhuma inicialização foi feita na unidade removível.
●A unidade removível não tem um número de unidade. Verifique o método para adicionar uma letra de unidade ao disco rígido.
●Sistemas de arquivos incompatíveis. O sistema de arquivos do disco rígido pode ser redefinido com a formatação do disco rígido.
●O MBR está danificado. Verifique o método de reparo do MBR.
●A configuração de suspensão seletiva de USB está ativada no plano de energia do computador.
Disco rígido móvel USB 3.0
Depois de entender os motivos que podem causar o problema, a fim de resolver melhor esse tipo de problema, separei alguns métodos de reparo simples e eficazes e continuamos a aprender.

II, quais são as soluções rápidas para o fato de o Windows 10 não reconhecer unidades removíveis USB 3.0?

Se o Windows 10 não detectar um disco USB 3.0, antes de consertar o dispositivo, use um programa de recuperação de dados para salvar os arquivos e então proceda com o reparo.

1、Use o Renee Undeleter para extrair/recuperar dados de discos rígidos removíveis

Renée Undeleter é um software desenhado para recuperar tipos variados de dados. Se você apagar ficheiros acidentalmente, esvaziar o Reciclagem ou formatar um disco/memória, ele pode restaurar os dados perdidos. Inclui quatro módulos: Scan de Partição Rápido, Scan de Partição Completo, Recuperação de Partições e Criação de Imagens, oferecendo uma solução completa para problemas de perda de dados.
Recomendação Renee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados Renee Undeleter software

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

Suporta multi dispositivos cartões SD, pendrives, discos rígidos, computadores, etc.

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A recuperação de dados com a ajuda do Renee Undeleter é muito simples e as etapas são as seguintes:
Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Undeleter, selecione a opção (Scan de Disco Completo) na interface principal.
Observação: Não o instale no disco em que você precisa recuperar dados para evitar a substituição de dados.
recuperar a varredura de todo o disco
Introdução à Função de Recuperação de Dados:

Scan de Partição Rápido – Recupera arquivos perdidos por exclusão acidental ou esvaziamento da Lixeira.

Scan de Partição Completo – Restaura arquivos de partições inacessíveis ou formatadas.

Scan de Disco Completo – Analisa e recupera informações de partição, verificando-a integralmente.

Criação de Imagem – Permite criar uma cópia de segurança do estado atual de uma partição.

Etapa 2: Em seguida, selecione o dispositivo de unidade removível a ser verificado e clique em (Next). Selecione (Configurações padrão) na tela Advanced Settings (Configurações avançadas).
recuperar a varredura de todo o disco, selecionar a unidade
Etapa 3: O software analisará o disco removível e, após a análise, pode surgir um aviso “Selecione a partição a ser verificada“. Finalizada a verificação, visualize os arquivos na janela à direita, selecione os desejados e clique em Recuperar no canto inferior direito.
visualizar arquivo excel

 

recuperar arquivos

Etapa 4: Clique em (Browse) para selecionar outro disco para salvar os arquivos selecionados e, em seguida, clique no botão (Recover) para iniciar o comando de Scan de Partição Rápido.
recuperar arquivos

2. desmonte o dispositivo e reconecte a unidade removível

Etapa 1: Execute o PC com Windows 10, digite (Gerenciador de dispositivos) na “Caixa de pesquisa” no canto inferior esquerdo e abra-o.
Localize o programa gerenciador de dispositivos
Etapa 2: Selecione a unidade removível em “Disk Drive” e escolha "Unmount Device". Após a operação, desconecte e reconecte a unidade para verificar a resolução do problema. Como alternativa, atualize o driver.
driver de atualização do gerenciador de dispositivos

3. reinstale o controlador USB

O método de reinstalação do controlador USB também pode resolver o problema de discos rígidos removíveis não reconhecidos, como segue:
Etapa 1: Execute o PC com Windows 10, digite (Gerenciador de dispositivos) na “Caixa de pesquisa” no canto inferior esquerdo e abra-o.
Localize o programa gerenciador de dispositivos
Etapa 2: Clique com o botão direito em “Controlador Serial Bus Universal“, selecione a unidade USB 3.0 e clique em “Desinstalar Dispositivo“. Após a conclusão, reconecte a unidade para verificar se o problema foi resolvido.
usb 3.0 disk driver

4. desativar a configuração de pausa seletiva do USB

Para economizar energia, o computador pode ativar a configuração USB Selective Suspend por padrão, que, quando ativada, afeta a conexão de dispositivos USB.
Etapa 1: Execute o PC com Windows 10, digite (Painel de controle) na “Caixa de pesquisa” no canto inferior esquerdo e abra-o.
painel de controle
Etapa 2: Digite “Opções de Energia” na caixa de pesquisa no canto superior direito e clique na opção (Alterar as configurações da bateria).
Alteração das opções de configuração da bateria
Localize o botão (Change Plan Settings) no lado direito e clique nele para acessá-lo.
Etapa 3: Localize e clique na opção (Alterar configurações avançadas de energia).
Alteração das configurações avançadas de energia
Etapa 4: depois disso, localize (Configurações de USB) – (Configurações de suspensão seletiva de USB) e selecione (Desativado) em Usar bateria.