Razões e soluções para a tela azul de windows 10
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28 fevereiro 2019 Sónia Gerente de Produto sênior
Resumo

Razões de aparição de tela azul no Win 10
Razão 1: a fonte de alimentação insuficiente, conecxo de dispositivos externos ou ligação inormal de cabo de dados podem causar tela azul, por exemplo, aparece o código errado: DRIVER_POWER_STATE_FAILURE.

Razão 2: caso o disco tenha problema será causar tela azul, tais como está ligado mal e está danificado. Por exemplo, aparece os códigos incorretos: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, MEMORY_MANAGEMENT, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, etc.

Razão 3: caso arquivo BCD esteja perdido ou danificado, também causa a tela azul. Caso aparece o código errado na tela azul, tais como 0xc0000225, 0xc000021a, 0xc000000f, 0xc0000001. Poderia clicar o para consultar o artigo e resolver o problema.

Razão 4: caso a tela azul apareça depois de instalar o novo software, é possível que o problema de incompatível entre o sistema e o software ou o software tenha bug. Além disso, também pode ser afetado pelo driver, resultando em uma tela azul.
Razão 5: caso tenha os setores defeituosos, o computador não pode carregar totalmente o driver ou arquivo de serviço e os dados é lidos incorretamente, com esse resultado, o sistema irá falhar e uma tela azul será exibida.

Resoluções da tela azul no Win10
Atenção: por vezes, a tela azul é aparecer subitamente, poderia reiniciar computador para resolvê-lo. No entanto, caso não possa resolver o problema depois de reiniciar, consulte os métodos em baixos, por favor.
Método 1: verifique conexão de hardware e de cabo de dados
1. No primeiro, verifique se tem liga má no cabo de dados e hardware, caso conecte inormal, reinstale, por favor. No entanto, caso esteja danificado, substituí-lo.

2. Caso a tela azul apareça devido ap problema de conexão de novo hardware ou dispositivo externo, possa remover novo hardware ou dispositivo externo, em seguinte, reinicie o computador para verificar se resolve o problema. Caso não possa, consulte método 2.

Caso a tela azul aparece devido aos setores defeituosos, possa consultar o método 5 de artigo « Como reparar o erro 0xc000021a no Windows 8/10? » para digitalizar o disco. Caso tenha setores defeituosos, possa verificar « Reparação e digitalização dos setores defeituosos ».
Método 2: desinstale o software que é possível ter problema no modo de segurança
Caso a tela azul apareça depois de instalar alguns softwares, favor entrar o modo de segurança para desinstalar o software que é possível ter problema.
Passos:
1. Inicie o computador e clique o botão de iniciação por 1-2 vezes antes de o símbolo aparecer para que entre ambiente do reparo de Windows e escolhendo « Resoluções de Problema ».

2. Escolha em ordem: « Definições de reinicialização » > « Reiniciar ».

3. O computador será entrar automaticamente menu de Definições de inicialização, você só poderia escolher o modo de segurança relativo.

4. Escolha « Definições » e « Aplicação e função ». Depois, desinstale o programa que é possível causar a tela azul.

Método 3: utilize Definições arranque do ambiente de reparo de Windows
A ferramenta — definições de arranque de o ambiente de reparo de Windows pode tentar reparar arquivos danificados ou corrijir BCD inormal e reparar vários problemas, caso tenha a tela azul, poderia executar definições de arranque.
Passos:
1. Conecte o disco de instalação de Windows com computador. ( Caso não tenha disco, consulte o método 2 de « Como resolve o erro 0xc0000225 no Windows 10 ? »)

2. Entre o computador, faz com que o computador inicie a partir de CD-ROM Drive.

3. Clique no canto de esquerda « recuperação de computador » na interface.
4. Depois de entrar Windows RE, escolha « Resolução de problema > Opções avançadas > Reparação no Arranque » e siga a guia.

Método 4: utilize comando sfc /scannow para reparar arquivos de sistema
Caso arquivos de sistema sejam perdidos ou danificados, repare-os com estes passos.
Passos:
1. Repita os três primeiros passos do método 3 e escolhendo em ordem « Resoluções de problemas > Opções avançadas > Linha de comandos ».

2. Digite sfc /scannow e clicando « Enter » para digitalizar e reparar o problema. Finalmente, reinicie o computador.

Método 5: recrie arquivo BCD perdido/danificado
Caso o seu arquivo BCD esteja perdido ou danificado, consulte este método, por favor.
Passos:
1. Também repita os três primeiros passos do método 3 e escolhendo em ordem « Resoluções de problemas > Opções avançadas > Linha de comandos ».

2. Digite estes comandos: bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bootrec /scanos, bootrec /rebuildbcd e clicando « Enter » para digitalizar o seu sistema de Windows e recriar arquivos BCD.

Método 6: execute restauração de sistema ou reinstale sistema
Caso ainda não possa resolver a tela azul, aconcelhemos que faça restauração de sistema. Então, é melhor que faça backup de dados para evitar perder dados. Poderia ver o método 3 de « Como resolve o erro 0xc0000001 no Windows 10 ? ». Se não criar o ponto de restauração ou não puder resolver a tela azul depois de restaurar sistema, precisaria de reinstalar o seu sistema.

Restaurar ou reinstalar sistemas Windows 10 pode resultar em perda de dados. Se você quiser manter seus dados importantes, certifique-se de transferir seu backup antes de continuar. Por exemplo, usando a função Data Transfer que vem com o software de terceiros Renee PassNow, poderia transferir rapidamente seus dados para evitar a perda de dados !
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