Erro 0xe800002d no iTunes? Veja Como Resolver!

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Erro 0xe800002d no iTunes? Veja Como Resolver!

23 de junho de 2024 Luísa Gerente de serviços ao cliente da América do Sul

Última atualização por Ricardo Costa em 7 de julho de 2024

Resumo
Você pode receber uma notificação do iTunes com o código de erro 0xe800002d ao conectar um dispositivo iOS ao iTunes. Como resolver esse problema e fazer com que funcione novamente? Aqui explicaremos o que é o erro 0xe800002d e como solucioná-lo.

Conteúdo

Parte 1: O que é o erro 0xe800002d do iTunes?

Parte 2: Como resolver o erro 0xe800002d do iTunes

1. Corrigir dispositivo iOS
2. Troque outro cabo USB e porta USB
3. Atualizar o iTunes
4. Reinstale todos os softwares relacionados à Apple
5. Abra o Apple Mobile Device Service e atualize o software do driver
6. Confie neste PC
7. Restaurar para a configuração de fábrica

Parte 1: O que é o erro 0xe800002d do iTunes?

Erro 0xe800002d pode ocorrer quando um dispositivo iOS se conecta ao iTunes, significando que o iTunes não consegue se conectar ao dispositivo iOS. Este problema ocorre principalmente no Windows 10 e Windows Vista . Se você encontrar este erro, siga os métodos abaixo para resolvê-lo.

Parte 2: Como resolver o erro 0xe800002d do iTunes

1. Corrigir dispositivo iOS

Erros de sistema em dispositivos iOS podem levar ao erro 0xe800002d no iTunes . Se for esse o problema, você pode facilmente corrigir o dispositivo iOS e resolver o problema. Renee iPassFix pode ajudar a corrigir o sistema iOS de diferentes códigos de erro , reinicializações repetidas , anomalias , tela preta ou branca . Além disso, pode ajudar a desbloquear a senha de dispositivos iOS .

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Disponível em todos os dispositivos todos os modelos de iPhone, iPad e iPod touch.

Bem compatibilidade totalmente compatível com a versão mais recente do iOS.

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1. Baixe e instale o Renee iPassFix e abra-o. Conecte seu iPhone ao computador com um cabo. Clique em Repara dispositivo .

como reiniciar o iphone no renee ipassfix

Clique em [ REPARAR ] para baixar o firmware ou selecione [Importar Firmware Manualmente] . Se marcar [Restauração Completa] , todos os dados do dispositivo serão apagados.

3. Aguarde até que o dispositivo seja consertado. Após a conclusão, desconecte o dispositivo do computador.

2. Troque outro cabo USB e porta USB

Um cabo USB ou porta USB danificados podem causar o erro 0xe800002d no iTunes. Tente usar outro cabo USB, preferencialmente original , ou outra porta USB. Evite conectar o dispositivo ao computador através de um hub USB .

3. Atualizar o iTunes

O iTunes desatualizado apresenta baixa compatibilidade com as novas versões do iOS, resultando no erro 0xe800002d. Recomenda-se atualizar o iTunes manualmente para a versão mais recente. Reinicie o computador e o dispositivo iOS após a atualização e tente novamente.

verificar se o itunes deve ser atualizado

4. Reinstale todos os softwares relacionados à Apple

Se o erro relacionado ao iTunes ainda persistir, desinstale todos os softwares relacionados à Apple e reinstale-os. Siga as etapas abaixo:

1. Clique em Iniciar e selecione Aplicativos e recursos .

Pesquisar aplicativos e recursos no menu Iniciar

Nas Configurações do Windows , selecione Programas e Recursos .

selecionar configurações relacionadas em aplicativos e recursos

Em Apps & recursos , role para baixo até encontrar os aplicativos lançados pela Apple Inc. . Clique com o botão direito no aplicativo e selecione Desinstalar .

como desinstalar o itunes e os programas relacionados no windows

Após desinstalar todos os aplicativos relacionados à Apple , reinicie o computador e baixe o software novamente . Após a instalação, reinicie o computador e conecte o dispositivo iOS ao computador.

5. Abra o Apple Mobile Device Service e atualize o software do driver

Se o Apple Mobile Device Service no PC estiver desativado, o iTunes não reconhecerá os dispositivos iOS e poderá ocorrer um erro. Portanto, verifique o status desse serviço quando encontrar erros no iTunes. Aqui vamos nós:

1. Saia do iTunes . Encontre e clique com o botão direito em Computador , depois selecione Gerenciar . No painel esquerdo, selecione Gerenciamento do Computador > Serviços e Aplicativos > Serviços .

2. Encontre e clique duas vezes em Apple Mobile Device Service à direita. Em seguida, clique em Ativar na janela pop-up para abrir o serviço.

iniciar os serviços de dispositivos móveis da apple no gerenciamento de computadores

3. Após habilitar o Apple Mobile Device Service , verifique se todos os drivers no gerenciamento do computador estão funcionando corretamente. Clique com o botão direito no menu Iniciar e selecione Gerenciador de Dispositivos > Controladores USB > clique com o botão direito em Apple Mobile Device USB Driver > selecione Atualizar Driver > Pesquisar automaticamente software de driver atualizado . Após atualizar os drivers, reconecte o dispositivo iOS ao computador.

6. Confie neste PC

Selecione Confiar na janela Confiar Neste Computador ao conectar o dispositivo iOS ao computador. Se tocar em Não Confiar , seu dispositivo não será reconhecido corretamente no iTunes.

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7. Restaurar para a configuração de fábrica

Atenção: Este método apagará todos os dados e configurações do iPhone . Se você fez backup do seu iPhone, pode tentar este método. Caso contrário, perderá todos os dados e configurações .

Vá em Ajustes no seu iPhone e depois Redefinir > Apagar todo o conteúdo e ajustes .

Dica: Se você não criou um backup no iPhone, recomendamos tentar o método 1 , que pode salvar os dados do dispositivo ao corrigir o erro.

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Tente a função de reset no seu dispositivo iOS para resolver o erro do iTunes 0xe800002d, caso os métodos anteriores não funcionem. Após o reset, reconecte o dispositivo ao computador.

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