Computador Travado? Veja Como Restaurar para as Configurações de Fábrica Passo a Passo
31 de agosto de 2025 Gerente técnico do grupo de teste
Última atualização por Gabriel Souza em 31 de agosto de 2025
Resumo
Seu computador está bloqueado e você não sabe como desbloquear? Neste guia, mostramos passo a passo como restaurar seu PC às configurações de fábrica, remover senhas esquecidas e recuperar o acesso com ferramentas seguras, como o Renee PassNow. Continue lendo e veja como resolver de forma rápida e prática!
Você está sem acesso ao seu computador e desesperado para recuperá-lo? Seja por ter esquecido a senha, comprado um PC usado com um login desconhecido ou encontrado uma falha no sistema que impede o acesso à tela de login, este guia é a sua solução para resetar um computador bloqueado. Explicaremos por que seu computador pode estar bloqueado, apresentaremos soluções práticas para esses problemas, detalharemos quando uma senha será solicitada durante a restauração e mostraremos como usar o Renee PassNow para remover rapidamente a senha sem perder dados. Além disso, forneceremos os passos para uma restauração de fábrica, se necessário. Com instruções claras e ferramentas confiáveis, você recuperará o controle do seu sistema rapidamente. Vamos começar!
Dica: Quer evitar uma restauração de fábrica completa e salvar seus arquivos? O Renee PassNow pode remover com segurança a sua senha de login do Windows. Consulte “Como Ignorar sua Senha do Windows sem uma Restauração Completa” para mais detalhes.
Um computador bloqueado pode ser resultado de vários problemas, tornando impossível o login sem as credenciais corretas. As razões comuns incluem:
- Senha Esquecida: Você pode ter esquecido a senha da sua conta local ou da Microsoft.
- PC de Segunda Mão: Um computador usado pode ainda ter as credenciais de login do proprietário anterior.
- Falha no Sistema: Arquivos de sistema corrompidos ou configurações de segurança podem bloquear o acesso à tela de login.
- Criptografia BitLocker: Se o BitLocker estiver ativado, ele pode exigir uma chave de recuperação para acessar o sistema.
Pelos motivos acima, você pode realizar uma restauração de fábrica para apagar os dados do sistema e recuperar o acesso, mas em alguns casos, sua senha original pode ser necessária durante o processo de restauração.
Condições que Acionam um Pedido de Redefinição de Senha
Ao tentar resetar um computador bloqueado, pode ser que uma senha seja solicitada nos seguintes cenários:
- Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE): A função "Restaurar o PC" na tela de login pode exigir uma senha se sua conta estiver protegida ou se o BitLocker estiver ativado.
- Conta da Microsoft: Resetar um computador vinculado a uma conta da Microsoft pode solicitar a senha da conta ou a chave de recuperação.
- Restrições de Administrador: Sistemas com configurações de segurança rigorosas podem exigir a senha do administrador durante uma restauração.
Se você não conseguir fornecer a senha, o Renee PassNow pode contornar essa barreira, permitindo que você desbloqueie seu sistema ou prossiga com uma restauração sem problemas.
Se você está hesitante em realizar uma restauração de fábrica devido ao risco de perder arquivos valiosos, remover a senha é um primeiro passo mais inteligente. O Renee PassNow é uma ferramenta de resgate de sistema confiável que pode remover senhas de login do Windows para contas locais, de administrador ou da Microsoft sem a necessidade da senha original. Ideal para senhas esquecidas ou PCs de segunda mão bloqueados, ele também oferece transferência de dados para fazer backup de arquivos em um disco externo e limpeza de disco para apagar dados sensíveis com segurança. Compatível com Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, Vista e XP, o Renee PassNow é fácil de usar, suporta vários idiomas e inclui ferramentas para gerenciamento de disco e recuperação do sistema.
Renee Passnow - Software profissional e poderoso de sistema de resgate
Redefinir a senha de Windows pode redefinir ou remover a senha com três passos.
Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.
Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.
Falha de reparar inicialização de Windows pode reparar vários problemas de falha de inicialização de Windows.
Apagar o disco com seguro apagar os dados de disco totalmente, não se preocupe para os restaurar.
Redefinir a senha de Windows redefinir ou remover a senha com três passos.
Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.
Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.
Dica: Se você estiver usando uma conta da Microsoft, o Renee PassNow a converterá em uma conta local durante a redefinição. Você pode reconectá-la à sua conta da Microsoft mais tarde.
Veja como usar o Renee PassNow para desbloquear seu computador:
Etapa 1: Baixe e Instale o Renee PassNow
Baixe o Renee PassNow e instale-o em um computador funcional. Certifique-se de selecionar a versão compatível com seu sistema operacional.
Etapa 2: Crie um USB ou CD/DVD Inicializável
Inicie o Renee PassNow, insira uma unidade flash USB (pelo menos 8GB) ou um CD/DVD virgem e selecione a opção para criar uma mídia inicializável. Siga as instruções para preparar a mídia.
Observação: Faça backup de todos os dados do USB, pois eles serão apagados.
Etapa 3: Inicialize o Computador Bloqueado a partir da Mídia Inicializável
Insira o USB ou CD/DVD inicializável no computador bloqueado.
Reinicie o PC e entre nas configurações da BIOS pressionando a tecla apropriada (por exemplo, F2, Delete ou Esc — verifique o manual do seu dispositivo). Defina o USB ou CD/DVD como o dispositivo de inicialização principal.
Acesso Comum ao Menu de Inicialização para Dispositivos Populares :
表格一
表格二
| Fabricante | Tecla do Menu de Inicialização |
|---|---|
| DELL | Pressioneione F12 repetidamente antes que o logo da Dell apareça. |
| HP | Pressioneione F9 várias vezes quando o logo da HP fou exibido. |
| Nome da BIOS | Tecla do Menu de Inicialização |
|---|---|
| ASRock | DEL ou F2 |
| ASUS | DEL ou F2 (PCs/Placas-mãe) |
| Acer | DEL ou F2 |
| Dell | F12 ou F2 |
| Lenovo (Laptops de Consumo) | F2 ou Fn + F2 |
| Lenovo (Desktops) | F1 |
| Lenovo (ThinkPads) | Enter depois F1 |
| MSI | DEL |
| HP | Esc, depois F9 para o Menu de Inicialização |
Etapa 4: Selecione a Função de Redefinição de Senha
Assim que o computador inicializar a partir da mídia, a interface do Renee PassNow aparecerá. Selecione a função PassNow! para iniciar o processo de redefinição de senha.
Etapa 5: Redefina a Senha
Na lista exibida, escolha a conta de usuário que deseja desbloquear. Clique em Limpar Senha para remover ou redefinir a senha dessa conta.
Etapa 6: Reinicie o Computador
Após redefinir a senha, ejete a mídia inicializável e reinicie o computador. Agora você pode fazer login sem senha e decidir se deseja definir uma nova ou prosseguir com uma restauração de fábrica, se necessário.
O Renee PassNow permite que você recupere rapidamente o acesso a um computador bloqueado sem perda de dados, oferecendo uma alternativa inteligente a uma restauração de fábrica completa. Após remover a senha, você pode decidir se deseja prosseguir com uma restauração de fábrica. Uma vez desbloqueado, se você ainda precisar de uma restauração, siga os métodos abaixo.
Se remover a senha não for suficiente e você precisar de um novo começo, uma restauração de fábrica a partir da tela de login é uma opção direta. Este método usa o Ambiente de Recuperação do Windows (WinRE) para restaurar seu PC às configurações de fábrica sem exigir credenciais de login, especialmente após remover a senha com o Renee PassNow. Veja como:
Etapa 1: Ligue o seu computador e espere a tela de login aparecer.
Etapa 2: Localize o botão Ligar/Desligar no canto inferior direito. Mantenha a tecla Shift pressionada e clique em Reiniciar. Se um aviso aparecer, selecione Reiniciar assim mesmo para prosseguir.
Etapa 3: Seu computador será reiniciado no Ambiente de Recuperação do Windows.
Etapa 4: Na tela Escolha uma opção, selecione Solução de Problemas.
Etapa 5: Escolha Restaurar o PC no menu de Solução de Problemas.
Dica: Como você removeu a senha usando o Renee PassNow, a função Restaurar o PC não deverá mais solicitar uma senha.
Etapa 6: Escolha entre duas opções de restauração:
- Manter meus arquivos: Remove aplicativos de terceiros e configurações, mas preserva seus arquivos pessoais.
- Remover tudo: Apaga todos os dados, aplicativos e configurações, restaurando seu PC a um estado de fábrica.
Dica: Preocupado em perder arquivos importantes? Use a função de transferência de dados do Renee PassNow para fazer backup dos seus dados em um disco externo antes de resetar o computador.
Etapa 7: Selecione sua opção preferida e clique em Restaurar para iniciar o processo.
Seu computador será reiniciado várias vezes durante a restauração. Uma vez concluído, você terá um sistema limpo, pronto para a configuração de uma nova conta de usuário. Este método é uma maneira simples e eficaz de resetar um computador bloqueado diretamente da tela de login.
Se o método da tela de login não funcionar ou se você preferir uma abordagem alternativa, pode resetar seu computador bloqueado usando um disco de instalação do Windows. Este método requer a criação de uma unidade USB inicializável e o uso dela para iniciar a restauração. Veja como fazer em duas fases:
Fase 1: Criando um Disco de Instalação do Windows
Observação: Você precisará de acesso a outro computador funcional para criar o USB inicializável.
Etapa 1: Visite o site oficial da Microsoft e baixe a Ferramenta de Criação de Mídia.
Etapa 2: Execute o arquivo de instalação e aceite o contrato de licença.
Etapa 3: Selecione Criar mídia de instalação para outro PC entre as opções disponíveis.
Etapa 4: Escolha seu idioma preferido, edição do Windows e arquitetura (32 bits ou 64 bits) e clique em Seguinte.
Etapa 5: Insira uma unidade USB com pelo menos 8 GB de espaço livre, selecione-a como a unidade de destino e clique em Seguinte.
Etapa 6: Aguarde a ferramenta criar o USB inicializável. Quando você vir “Sua unidade flash USB está pronta”, ejete o USB com segurança.
Fase 2: Realizando a Restauração de Fábrica com o Disco de Instalação
Etapa 1: Insira o USB inicializável no computador bloqueado.
Etapa 2: Inicialize seu PC a partir da unidade USB (pode ser necessário ajustar a ordem de inicialização nas configurações da BIOS).
Etapa 3: Quando a tela de Instalação do Windows aparecer, selecione seu idioma, fuso horário, moeda e layout do teclado, e clique em Seguinte.
Etapa 4: Clique no link Reparar o computador no canto inferior esquerdo.
Etapa 5: Selecione Solução de Problemas e, em seguida, escolha Restaurar o PC.
Dica: Com a senha removida pelo Renee PassNow, você não deverá encontrar um pedido de senha durante o processo de Restaurar o PC, simplificando a restauração.
Etapa 6: Escolha entre manter seus arquivos ou remover tudo e siga as instruções para iniciar a restauração. Seu PC será reiniciado várias vezes e, quando terminar, estará pronto para uma nova configuração.
Se você conseguir fazer login no Windows após remover a senha com o Renee PassNow, também pode realizar uma restauração de fábrica diretamente das Configurações do Windows. Este método é fácil de usar e funciona melhor quando você já tem acesso à área de trabalho.
Observação: Se o BitLocker estiver ativado, verifique o status da criptografia em Configurações → Sistema → Sobre e anote sua chave de recuperação antes de resetar.
Etapa 1: Abra as Configurações
Clique no menu Iniciar → selecione Configurações (ícone de engrenagem), ou pressione Windows + I .
Etapa 2: Acesse as Opções de Recuperação
No painel esquerdo, selecione Atualização e Segurança → clique em Recuperação à direita.
Etapa 3: Escolha Restaurar este PC
Em Opções de Recuperação, encontre Restaurar o PC e clique em Começar agora.
Etapa 4: Selecione um método de restauração
- Manter meus arquivos – Remove aplicativos e configurações, mas mantém os arquivos pessoais.
- Remover tudo – Apaga todos os arquivos, aplicativos e configurações, restaurando o PC ao seu estado original.
Dica: Faça backup de dados importantes em um armazenamento externo se você selecionar Remover tudo.
Etapa 5: Confirme e inicie a restauração
Siga as instruções na tela. Seu PC será reiniciado várias vezes durante o processo — apenas aguarde a conclusão.
Seja por ter desbloqueado seu computador com o Renee PassNow ou realizado uma restauração de fábrica, agora você tem as ferramentas para recuperar o controle. As perguntas frequentes a seguir abordam preocupações comuns para garantir que você esteja totalmente preparado para qualquer cenário.
Uma restauração de fábrica remove todos os tipos de senhas do meu computador?
Uma restauração de fábrica, especialmente a opção Remover Tudo, apaga todos os dados, incluindo senhas de contas de usuário, restaurando o sistema ao seu estado original. Se você removeu com sucesso a senha de login de uma conta local do Windows ou conta da Microsoft usando o Renee PassNow, não será solicitado a inserir uma senha para essa conta durante o processo de "Restaurar o PC".
Posso resetar um computador de fábrica sem uma unidade USB ou disco de instalação?
Sim, você pode resetar um computador bloqueado diretamente da tela de login usando o Ambiente de Recuperação do Windows, conforme descrito em Resetando Seu Computador Bloqueado a Partir da Tela de Login. Este método não requer mídia externa, tornando-o ideal se você não tiver acesso a outro computador ou unidade USB.
Como posso proteger meus dados antes de uma restauração de fábrica?
Antes de resetar, use a função de Transferência de Dados do Renee PassNow para mover arquivos críticos para uma unidade externa, mesmo sem fazer login. Se você recuperar o acesso após remover a senha, faça o backup manual dos arquivos para uma unidade externa ou armazenamento em nuvem. Sempre confirme que seu backup está completo antes de selecionar Remover Tudo.
E se o Ambiente de Recuperação do Windows não carregar?
Se o WinRE não carregar, tente usar o Renee PassNow para limpar sua senha de login antes de resetar o computador. Alternativamente, inicialize a partir de um disco de instalação do Windows, conforme descrito em Usando um Disco de Instalação do Windows para Resetar um Computador Bloqueado. Verifique se a ordem de inicialização da sua BIOS está configurada corretamente.
O Renee PassNow é seguro para a remoção de senhas?
Sim, o Renee PassNow é uma ferramenta confiável projetada para a remoção segura de senhas e recuperação do sistema. Ele opera sem comprometer a integridade do seu sistema ou seus dados pessoais. Sempre baixe do site oficial do Rene.E Laboratory para garantir a autenticidade.
Se você está sem acesso devido a uma senha esquecida, um PC de segunda mão, uma falha no sistema ou criptografia BitLocker, agora você tem soluções claras. Comece com o Renee PassNow para contornar a senha e preservar seus dados, e então prossiga com uma restauração de fábrica usando o método apropriado, se necessário. Sempre faça backup de arquivos críticos antes de escolher a opção Remover Tudo para evitar perdas permanentes. Com as funções de redefinição de senha e transferência de dados do Renee PassNow, você pode desbloquear seu PC e proteger seus arquivos, garantindo um processo de recuperação tranquilo.
Renee Passnow - Ferramenta poderosas para remover ou redefinir senha de Windows
Redefinir/Remover a senha de Windows só três passos, não alterará as informações de arquivos.
Ativar/criar a conta de Windows pode criar conta ou ativar uma conta desativada.
Fácil operar pode concluir o processo de redefinição sem conhecimentos especializado ou disco de redefinição de senha.
Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos, recuperar arquivos, reparar inicialização, etc.
Compatibilidade Perfeitamente compatível com Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP / Vista.
Redefinir/Remover a senha de Windows só três passos.
Compatibilidade Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP / Vista.
Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos.
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