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5 de junho de 2023  Luísa  Gerente de serviços ao cliente da América do Sul
Última atualização por Gabriel Souza em 6 de janeiro de 2024

Resumo
Resolva o erro 0x80073701 no Windows com métodos eficazes. Recupere dados perdidos facilmente. Leia agora e evite problemas futuros



Tabela de conteúdo

table iconI. Por que o erro de atualização do Windows 0x80073701 aparece?
table iconII. Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80073701?
table iconIII. Quando arquivos importantes são excluídos acidentalmente, use Renee Undeleter
código de erro 0x80073701

I. Por que o erro de atualização do Windows 0x80073701 aparece?

O erro 0×80073701 é comumente observado quando o sistema operacional Windows não consegue atualizar corretamente. Apesar de parecer sem grande influência para o computador, este impedimento impede que o usuário possa instalar as atualizações mais recentes do Windows. As principais causas deste erro incluem: arquivos do sistema interferentes, ataque de vírus ou malware, problemas na conexão com a internet e desativação do serviço Windows Update.
Depois de entender os pontos de conhecimento relevantes sobre o erro 0×80073701, vamos aprender como corrigir essa falha.

II. Como corrigir o erro de atualização do Windows 0x80073701?

1. Execute as ferramentas SFC e DISM

As ferramentas SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) são utilitários integrados do Windows que verificam os arquivos do sistema em busca de erros e os corrigem automaticamente. O seguinte é o método de uso detalhado:
Etapa 1: Pesquise (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo, clique com o botão direito do mouse na ferramenta (Prompt de comando) e selecione (Executar como administrador).
execute o prompt de comando
Etapa 2: Na janela do prompt de comando aberta, digite o comando (SFC /scannow) e pressione a tecla (Enter). Em seguida, o Verificador de arquivos do sistema executará uma verificação do sistema e corrigirá os arquivos problemáticos do sistema. Se o problema não for resolvido, continue na próxima etapa.
Digite o comando SFC
Passo 3: Digite (Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth) na janela aberta do Prompt de Comando e pressione a tecla (Enter) para reparar o arquivo de imagem do sistema corrompido. Após a execução do comando, reinicie o computador e verifique se o problema atual foi resolvido.
Execute o comando dism

2. Limpe a pasta Distribuição de Software

A pasta Software Distribution é usada pelo sistema operacional Windows para armazenar temporariamente arquivos que podem ser necessários para instalar atualizações do Windows. Às vezes, a pasta Software Distribution pode causar problemas com as atualizações do Windows. Em alguns casos, redefini-lo pode corrigir o erro 0×80073701. As etapas de operação específicas são as seguintes:
Etapa 1: execute o computador, pesquise (cmd) na caixa de pesquisa no canto inferior esquerdo e selecione (executar como administrador) para abrir a ferramenta de prompt de comando.
execute o prompt de comando
Passo 2: Na janela aberta do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione a tecla (Enter) após cada comando.
bits de parada de rede
net stop wuauserv
Insira os bits de parada de rede na linha de comando
Etapa 3: Em seguida, pressione as teclas (Windows+R) simultaneamente para abrir a janela Executar, copie e cole (C:\Windows\SoftwareDistribution) na caixa de texto e pressione a tecla (OK) para abrir o Software em seu computador Pasta de distribuição.
windows Key R
Abra a pasta Distribuição de software
Etapa 4: Selecione todos os arquivos listados na pasta Software Distribution, clique com o botão direito do mouse sobre eles e exclua todos os arquivos.
software Distribution
Passo 5: Depois disso, digite os seguintes comandos na janela Prompt de Comando e pressione a tecla (Enter) após cada comando. Após a execução do comando, reinicie o computador para verificar se o problema foi resolvido.
bits de início de rede
net start wuauserv

3. Execute a solução de problemas do Windows Update

O Windows Update Troubleshooter é uma ferramenta de solução de problemas de atualização do sistema incorporada ao sistema Windows, que pode ajudar os usuários a solucionar e corrigir a maioria dos problemas encontrados durante o processo de atualização do sistema. Aqui estão as etapas detalhadas para executar o Solucionador de problemas do Windows Update:
Etapa 1: execute o computador, pressione a tecla (Windows + I) no teclado ao mesmo tempo para abrir a interface de configuração. Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança).
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Solucione problemas com a atualização do Windows encontrando a opção “Windows Update” na barra de funções à esquerda e executando uma solução de problemas clicando no botão correspondente. Após concluir o processo, aguarde alguns instantes para verificar se o problema foi resolvido. Em algumas versões do Windows, é necessário clicar em “Outra solução de problemas” antes de encontrar a opção “Windows Update.
escolha executar a resolução de problemas de windows update

4. Reinicie o serviço Windows Update

O erro 0×80073701 pode ocorrer se o serviço Windows Update, o serviço Background Intelligent Transfer e o serviço Workstation não estiverem habilitados corretamente em seu computador. Portanto, você pode habilitar os serviços acima de acordo com o seguinte método, e as etapas de operação específicas são as seguintes:
Passo 1: Execute o computador e pressione as teclas (Windows+R) simultaneamente para abrir a janela Executar. Em seguida, digite (Services.msc) e pressione o botão (OK) para abrir a janela Serviços.
executar comando executar
Passo 2: Em seguida, encontre os serviços (Windows Update), (Background Intelligent Transfer Service) e (Workstation) sucessivamente na janela “Serviços” e abra-os um a um clicando duas vezes com o botão esquerdo do mouse.
Localize o serviço Windows Update
Etapa 3: Depois disso, selecione (Automático) na opção “Tipo de inicialização” na interface de configuração detalhada dos três serviços por vez. Depois disso, pressione o botão (Iniciar) e pressione (OK). Após a conclusão da instalação, reinicie o computador e veja se o problema foi resolvido.
Windows Update Definir tipo de inicialização
Acima, estão várias maneiras de resolver o erro de atualização do Windows 0×80073701. Se você acidentalmente excluir arquivos importantes no processo de correção de erros, também poderá usar o conteúdo a seguir para recuperar os dados perdidos, vamos continuar aprendendo.

III. Quando arquivos importantes são excluídos acidentalmente, use Renee Undeleter

1. O que é Renee Undeleter?

O Renee Undeleter é um programa especializado em recuperar dados compatível com os sistemas operacionais Windows e MacOS. Ao enfrentar problemas como a exclusão acidental de arquivos importantes, a limpeza da lixeira ou a formatação do disco ou unidade de armazenamento durante o uso do computador, é possível utilizar esta ferramenta para restaurar os dados perdidos, desde que não tenham sido danificados ou substituídos. Além disso, o software contém quatro módulos funcionais que incluem a recuperação de arquivos, de formatos, de partições e criação de imagens. Suas funções são diversas e fáceis de operar.
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2. Como recuperar arquivos excluídos acidentalmente com Renee Undeleter?

Restaurar arquivos com Renee Undeleter é muito simples, as etapas específicas são as seguintes:
Passo 1: Baixe, instale e execute Renee Undeleter, selecione a opção (Recuperação de arquivo) na interface principal.
Scan de partição rápido
Etapa 2: Em seguida, selecione a partição onde os dados perdidos estão localizados e clique em (Avançar).
Selecione o dispositivo de destino para recuperação de arquivos
Etapa 3: Selecione a opção (Verificação rápida) e clique no botão (Avançar) para digitalizar. Deve-se notar que “File Recovery – Quick Scan” verifica apenas os primeiros 30 GB do espaço restante do disco selecionado. Se o arquivo desejado não for encontrado após a verificação, você pode usar “File Recovery – Deep Scan” para tentar verificar a partição do disco rígido novamente, mas levará mais tempo, aguarde pacientemente.
modo de digitalização
Etapa 4: aguarde a conclusão da verificação, clique duas vezes no arquivo para visualizar e verifique o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para restaurar o arquivo em outro disco.
recuperar arquivos