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28 abril 2024  Sónia  Gerente de Produto sênior
 

Resumo
Usuários com erro 0x80070490 na atualização do Windows devem seguir as soluções sugeridas. Em caso de perda de dados, consulte o método de recuperação neste artigo.



Tabela de conteúdo

table iconI. Como corrigir o código de erro do Windows 0x80070490?
table iconII. Recupere dados perdidos com Renee Undeleter
código de erro 0x80070490

I. Como corrigir o código de erro do Windows 0x80070490?

Se você encontrar o erro 0×80070490 ao atualizar o Windows, verifique se a unidade C possui mais de 25 GB de espaço livre. É recomendável desconectar qualquer dispositivo externo antes de tentar a atualização novamente. Caso o erro persista, siga as instruções abaixo.
0x80070490
0x80070490

1. Verifique se o Windows Update e outros serviços relacionados estão funcionando normalmente

O serviço Windows Update é responsável por lidar com as atualizações do Windows e outros processos relacionados a ele. Quando o código de erro do Windows 0×80070490 ocorre, podemos primeiro verificar se os serviços relacionados, como o Windows Update, estão sendo executados normalmente.
Etapa 1: digite (service.msc) na caixa de pesquisa no lado esquerdo da barra de tarefas e clique no aplicativo (service.msc) nos resultados da pesquisa.
windows Key R
executar comando executar
Etapa 2: encontre a opção (Windows Update) na lista de serviços, clique duas vezes nela para abrir a interface “Propriedades do Windows Update”, altere o tipo de inicialização para (automática), se o status do serviço for (parado) e clique no botão botão (iniciar). Por fim, clique em (Aplicar) e (OK).
iniciar o serviço Windows Update
Etapa 3: Na interface Serviços, clique com o botão direito do mouse em (Windows Update) e selecione a opção (Reiniciar).
Reinicie o gerenciamento de serviço do Windows Update
Etapa 4: certifique-se de que os seguintes serviços também estejam no estado normal de inicialização. Em seguida, tente executar uma atualização do Windows novamente para ver se o problema foi resolvido.
● Serviço de transferência inteligente em segundo plano
O serviço de transferência inteligente em segundo plano transfere arquivos em segundo plano usando largura de banda de rede ociosa. Se o serviço estiver desabilitado, qualquer aplicativo que dependa do BITS (como o Windows Update ou o MSN Explorer) não poderá baixar programas e outras informações automaticamente.
● Serviços criptográficos
O Cryptographic Services fornece três serviços de gerenciamento: Catalog Database Service, que confirma a assinatura de arquivos do Windows e permite a instalação de novos programas; Protected Root Service, que adiciona e remove certificados de autoridade de certificação raiz confiáveis deste computador; Serviço de atualização automática de certificados raiz para cenários como recuperar certificados raiz e ativar SSL no Windows Update. Se esse serviço for interrompido, esses serviços de gerenciamento não funcionarão corretamente. Se esse serviço for desabilitado, todos os serviços que dependem explicitamente dele falharão ao iniciar.
● Instalador do Windows
O Windows Installer adiciona, modifica e remove aplicativos fornecidos como pacotes do Windows Installer (*.msi, *.msp). Se esse serviço for desabilitado, todos os serviços que dependem explicitamente dele falharão ao iniciar.

2. Desinstale o software de terceiros

Se o seu computador tiver baixado e instalado software de terceiros, como algum software de otimização do sistema, plug-ins de banco on-line ou software antivírus, desinstale-os primeiro e tente atualizar o Windows para ver se o problema foi resolvido. As etapas para desinstalar são muito simples, clique com o botão direito do mouse no menu (Iniciar), selecione (Aplicativos e recursos) e selecione o software de terceiros na lista de aplicativos para desinstalar.

3. Execute a solução de problemas do Windows Update

O Solucionador de problemas do Windows Update é uma ferramenta de solução de problemas de atualização do sistema incorporada ao sistema Windows, que pode ajudar os usuários a solucionar e corrigir a maioria dos problemas encontrados durante o processo de atualização do sistema. Aqui estão as etapas detalhadas para executar o Solucionador de problemas do Windows Update:
Etapa 1: Execute o computador, pressione a tecla (Windows + I) no teclado ao mesmo tempo para abrir a interface de configuração. Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança).
windows + i
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Encontre (Resolução de problemas) na barra de funções à esquerda, selecione a opção (Windows Update) à direita e clique no botão (Executar solução de problemas). Aguarde alguns momentos após a conclusão da solução de problemas para ver se o problema foi resolvido.
escolha executar a resolução de problemas de windows update

4. Execute os comandos DISM e SFC

O DISM é uma ferramenta de imagem produzida oficialmente pela Microsoft, geralmente usada para verificar e reparar arquivos de imagem do sistema e detectar e limpar itens de registro. E o System File Checker (SFC) pode localizar e reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes no diretório de arquivos do sistema. Se o erro 0×80070490 for causado por corrupção de arquivo do sistema, você pode tentar executar os comandos DISM e SFC para verificar e reparar.
Etapa 1: digite (cmd) na caixa de pesquisa, clique com o botão direito do mouse no resultado da pesquisa e selecione (Executar como administrador) para abrir a janela do prompt de comando.
execute cmd como administrador no Windows 7
Etapa 2: Na janela do prompt de comando que se abre, cole o comando (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth) nele e pressione (Enter). Em seguida, digite (sfc /scannow) e pressione (Enter).
Passo 3: O processo levará algum tempo, aguarde a conclusão. Execute novamente a operação do Windows Update após a conclusão do processo para verificar se o problema foi resolvido. Se o prompt “A proteção de recursos do Windows não pode executar a operação solicitada” aparecer após a execução (sfc /scannow), clique aqui para ver a solução.

5. Desative o serviço de atualização do Windows e exclua os arquivos temporários de atualização

Desativar o serviço Windows Update e excluir os arquivos temporários de atualização antes de reativar o serviço Windows Update pode ajudar a resolver o erro 0×80070490 do Windows Update. As etapas de operação específicas são as seguintes:
Etapa 1: digite (serviço) na caixa de pesquisa no lado esquerdo da barra de tarefas e clique no aplicativo (serviço) nos resultados da pesquisa.
windows Key R
digite services.msc
Passo 2: Em seguida, selecione a opção (Windows Update) com o botão direito do mouse e selecione o botão (Stop).
Etapa 3: Localize e abra (Este computador) na área de trabalho. Em seguida, abra o caminho (C:\Windows\SoftwareDistribution) e exclua todos os arquivos nas pastas DataStore e Download. Em seguida, renomeie a pasta (SoftwareDistribution) para (SoftwareDistribution.old).
Windows softwaredistribution pasta
Etapa 4: siga as etapas 1 e 2 para reiniciar o serviço WindowsUpdate. Em seguida, clique em (Verificar atualizações) em (Configurações)-(Atualização e segurança)-(Windows Update) para ver se o problema foi resolvido.
Windows update configuration procurar atualização do windows
O acima é o método de reparo do erro 0×80070490. Se você achar que dados importantes no computador foram perdidos depois de corrigir o problema, continue a consultar os seguintes métodos para operações de recuperação de dados.

II. Recupere dados perdidos com Renee Undeleter

1. O que é Renee Undeleter?

Renee Undeleter é um software especialmente projetado para restaurar vários arquivos de dados. Quando você acidentalmente exclui arquivos importantes, esvazia a lixeira ou formata o disco/armazenamento, você pode usar esta ferramenta para recuperar os dados perdidos. Este software abrange quatro módulos funcionais, incluindo recuperação de arquivo, recuperação de formato, recuperação de partição e criação de imagem, para que possa ajudá-lo a resolver muitos problemas de perda de dados que podem ocorrer durante o uso do sistema de maneira geral, o que é muito conveniente.
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Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

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2. Como recuperar arquivos perdidos com Renee Undeleter?

A restauração de dados com Renee Undeleter é muito simples, as etapas específicas são as seguintes:
Etapa 1: Baixe, instale e execute o Renee Undeleter em um computador com Windows e selecione a opção (Scan de Partição Rápido) na interface principal.
Nota: Não instale o software no disco que precisa recuperar dados, para não sobrescrever os dados. Se o documento for excluído no disco interno e o tempo de exclusão não for longo, você pode usar (recuperação de arquivo); mas se o disco for formatado e o arquivo for perdido, ou o tempo de exclusão for longo, ou você quiser para restaurar os dados do disco externo, você pode usar a função (recuperação de formato) ou (recuperação de partição).
Scan de partição rápido
Introdução à recuperação de dados:

Recuperação de Arquivos: Restaure arquivos perdidos rapidamente após exclusão acidental ou limpeza da lixeira.

Recuperação de Formatação: Recupere arquivos de partições inacessíveis ou formatadas com agilidade.

Recuperação de Partição: Realize análises detalhadas e recupere informações completas de partições.

Criação de Imagem de Disco: Crie cópias exatas de partições para preservar o estado atual como backup.

Etapa 2: Em seguida, selecione a partição onde os dados perdidos estão localizados e clique em (Avançar).
escolha o seu cartão SD
Etapa 3: Selecione a opção (Verificação rápida) e clique no botão (Avançar) para digitalizar. Deve-se notar que “Digitalização Rápida” verifica apenas os primeiros 30 GB do espaço restante do disco selecionado. Se o arquivo desejado não for encontrado após a verificação, você pode usar “Digitalização Rápida(2+ horas)” para tentar verificar a partição do disco rígido novamente. Levará mais tempo, mas mais dados podem ser verificados.
modo de digitalização
Etapa 4: aguarde a conclusão da verificação, clique duas vezes no arquivo para visualizar e verifique o arquivo a ser recuperado, clique no botão (Recuperar) para restaurar o arquivo em outro disco.
recuperar arquivos