author avatar
12 abril 2024  Pedro  Gerente técnico do grupo de teste
 

Resumo
Mantenha a calma ao se deparar com a tela azul de erro BAD_POOL_CALLER. Esse contratempo pode ser frustrante, impedindo o uso normal do seu PC, mas há várias estratégias que você pode empregar para tentar corrigi-lo. Neste artigo, exploraremos as possíveis causas dessa falha e discutiremos algumas soluções práticas para resolver o problema.



Tabela de conteúdo

table iconI. Por que o erro de tela azul BAD_POOL_CALLER aparece?
table iconII. Como corrigir o erro de tela azul BAD_POOL_CALLER?
table iconIII. Use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados importantes quando o sistema travar
correção de chamador de pool ruim

I. Por que o erro de tela azul BAD_POOL_CALLER aparece?

O erro BAD_POOL_CALLER é uma falha do Windows Blue Screen of Death (BSOD) relacionada a problemas no “pool de dados“, onde arquivos necessários são armazenados. Se recursos do pool estiverem danificados ou indisponíveis, a leitura desses arquivos falhará, causando a exibição da mensagem de erro BAD_POOL_CALLER.
Normalmente, esse erro é causado por problemas de driver, corrupção de arquivos, problemas de memória, infecção por malware/vírus e muito mais. Depois de entender, vamos aprender alguns métodos simples de reparo abaixo.

II. Como corrigir o erro de tela azul BAD_POOL_CALLER?

1. Abra o modo de segurança

O modo de segurança é uma opção de inicialização especial do Windows que carrega apenas os arquivos e drivers essenciais. Facilita a correção de erros do sistema. Para acessá-lo, siga estas etapas:
Etapa 1: Pressione e segure o botão da tecla Power por 10 segundos para desligar o computador. Em seguida, pressione a tecla liga/desliga novamente para iniciar o computador.
Etapa 2: ao ver que o Windows foi iniciado e o logotipo da marca aparece, pressione e segure a tecla liga / desliga por 10 segundos novamente para desligar o dispositivo.
Etapa 3: Inicie o computador utilizando o botão liga/desliga. Ao ligar, mantenha-o pressionado por 10 segundos para forçar o desligamento. Reinicie e permita a inicialização completa. Escolha Opções avançadas em “Reparo automático” para acessar o ambiente de recuperação do Windows.
Opções avançadas de reparo automático
Etapa 4: O computador solicitará que você escolha uma opção. Selecione “Solução de problemas”, depois “Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar”. Ao reiniciar, pressione 5 ou F5 para iniciar em modo de segurança com rede.
modo de segurança do Windows 10
Depois de entrar no modo de segurança, você pode prosseguir com as seguintes operações de reparo.

2. Reverta alterações recentes

O erro BAD_POOL_CALLER pode surgir após alterações no computador, como conectar dispositivos externos ou instalar novos aplicativos. Tente desconectar dispositivos USB externos e reiniciar o computador para verificar se o problema persiste. Para desinstalar um aplicativo incompatível que possa estar causando o erro, siga estas etapas:
Etapa 1: execute o computador, clique no botão (Iniciar) no canto inferior esquerdo e localize (Configurações) (o pequeno ícone de engrenagem).
Configurações do Windows
Etapa 2: Acesse Configurações, selecione Aplicativos e vá para Aplicativos e recursos. Localize o aplicativo com erro, selecione-o e clique em Desinstalar para removê-lo (por exemplo, Adobe Flash Player). Reinicie o computador após a desinstalação para verificar se o problema foi resolvido.
aplicação e funções, Windows 10 desinstalar software

3. Atualize o driver

Quando um driver não é atualizado, podem surgir erros como o BAD_POOL_CALLER. Para solucioná-los, atualize os drivers gráficos, de som, chipset ou de rede. Verifique esses dispositivos e siga as etapas para a atualização.
Etapa 1: execute o computador Windows e pressione (tecla Windows + R) no teclado ao mesmo tempo para abrir a janela em execução. Após digitar o comando (devmgmt.msc), clique no botão (OK) para entrar no Gerenciador de Dispositivos.
digitando o comando devmgmt.msc
Etapa 2: Em seguida, clique com o botão direito do mouse no dispositivo do driver que relatou o erro (geralmente um ponto de exclamação amarelo aparecerá para o driver com defeito) e selecione a opção (Atualizar driver).
driver de atualização do gerenciador de dispositivos
Etapa 3: Selecione “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” e siga as instruções para atualizar o driver. Reinicie o computador após a execução e verifique se o problema foi resolvido.
atualizar driver confirmar

4. Execute o diagnóstico de memória do Windows

Problemas de memória podem causar a perda de informações ou falhas no computador, levando ao erro BAD_POOL_CALLER. Utilize a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows para identificar e resolver falhas na memória do sistema. Siga as instruções específicas abaixo:
Etapa 1: Pressione as teclas (Windows+R) ao mesmo tempo para abrir a janela de execução e digite o comando (mdsched.exe) para abrir a Ferramenta de Diagnóstico de Memória do Windows.
Digite o comando para abrir a ferramenta de diagnóstico de memória do Windows
Etapa 2: Selecione a opção “reinicie agora e verifique se há problemas (recomendado)” na interface de diagnóstico de memória do Windows, aguarde a conclusão do diagnóstico e reinicie o computador para verificar se o problema da tela azul foi resolvido.
Reinicie agora e verifique se há problemas mdsched.exe

5. Atualize o sistema operacional

Quando você encontrar o erro BAD_POOL_CALLER, é necessário verificar as atualizações do Windows, pois um sistema operacional desatualizado também pode causar esse problema. As etapas de operação específicas são as seguintes:
Etapa 1: Clique no botão (Iniciar) no canto inferior esquerdo do computador e encontre (Configurações) (o pequeno ícone de engrenagem). Em seguida, clique na opção (Atualização e segurança) na interface de configurações e entre.
Windows Atualizações e segurança
Etapa 2: Selecione “Windows Update” à esquerda e clique em “Verificar atualizações” à direita. O sistema buscará e instalará atualizações automaticamente. Reinicie após a atualização para aplicar as alterações.
Windows update configuration procurar atualização do windows
Os métodos apresentados são eficazes para corrigir o erro BAD_POOL_CALLER. Experimente-os sequencialmente. Caso o sistema trave por diferentes falhas, utilize os procedimentos abaixo para transferir ou recuperar os dados do sistema sem perdas.

III. Use Renee Passnow para transferir ou restaurar dados importantes quando o sistema travar

1. O que é Renee Passnow?

Renee PassNow é um software de resgate do sistema para usuários do Windows. Permite limpar senhas de contas, criar contas de administrador, restaurar dados de discos e cartões, recuperar arquivos após formatação, transferir arquivos de discos e apagar ou verificar arquivos. Suporta reparo de problemas do Windows, como erros de MBR, DBR, 0xc00000e, falhas de inicialização e telas azuis ou pretas. Compatível com Windows 10/8.1/8/7/XP/Vista, é uma ferramenta de resgate altamente compatível.
Recomendação - ADsRenee Passnow - Transferir arquivos no sistema arruinada por três passos transferir arquivos

Fácil operar só reparar os problemas por três passos.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Função de pré visualização ao transferir, pode pré visualizar conteúdo de arquivos.

Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos, recuperar arquivos, reparar inicialização, etc.

Compatibilidade Perfeitamente compatível com Windows 10 / 8 / 8.1 / 7 / XP / Vista.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Pré visualização ao transferir, pode pré visualizar arquivos.

Multifuncional sem sistema operacional, pode migrar arquivos.

Baixar GrátisBaixar GrátisJá 2000 pessoas baixaram!

2. Como usar Renee Passnow para transferir ou restaurar dados?

Se o computador não iniciar o Windows devido a uma tela azul, crie um disco de inicialização com Renee Passnow, inicie o PC por ele e utilize as funções do software para transferir ou restaurar dados.
Etapa 1: Baixe e instale o Renee Passnow em outro computador funcional. Conecte o pendrive, execute o programa e selecione “Criar um disco USB de resgate“. Antes de prosseguir, certifique-se de que os dados importantes no pendrive foram salvos em outro local, pois o processo apagará todos os dados nele contidos.
Etapa 2: Em seguida, selecione (x64) ou (x86) de acordo com o tipo de sistema, clique no botão (Baixe agora) para baixar o arquivo ISO, clique no botão (Criar USB) após o download do arquivo e clique no botão ( Ejetar USB).
Criar um CD ou USB inicializável
Etapa 3: Conecte o dispositivo de inicialização ao computador, ligue-o e pressione a tecla de atalho para acessar o BIOS, que aparecerá brevemente na tela. Acesse a interface de configuração do BIOS através da tecla de atalho e configure o disco de inicialização como primeiro na sequência de boot em Prioridade de Inicialização. Salve as alterações e reinicie o computador.
selecione a ordem de inicialização
Etapa 4: Aguarde um pouco, depois que Renee Passnow for carregado, selecione (Data Transfer). Se você precisar transferir os dados de todo o disco rígido, poderá selecionar a opção (backup de dados).
selecione a função de transferência de dados de Renee PassNow
Etapa 5: Clique nas letras das unidades de disco (C/D/E/F, etc.) para verificar se perdeu arquivos importantes. Se não, transfira-os para um disco externo. Para mover dados da unidade C para a G, selecione C no canto superior esquerdo e G no direito. Depois, escolha os arquivos em C e clique em Copiar. Para excluir um arquivo, selecione-o e clique em Excluir. Atenção: a exclusão é irreversível.
interface de transferência de dados
Etapa 6: Se você achar que há perda de dados, selecione a opção (Undeleter) na interface principal da função e clique no botão (Executar).
selecione a função Undeleter de Renee PassNow
Etapa 7: Selecione (Scan de Disco Completo) para verificar o disco rígido de destino.
passnow caba
Etapa 8: Após a verificação, escolha o arquivo para recuperar e clique em Recuperar. Salve-o em um disco externo, ejete o disco U após a recuperação e prossiga com manutenção ou outras ações no computador.
recuperar arquivos

 

 

visualizar arquivo excel