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4 de agosto de 2025  Luísa  Gerente de serviços ao cliente da América do Sul
Última atualização por Mariana Oliveira em 4 de agosto de 2025

Resumo
Perdeu arquivos importantes por causa do Avast? Fique tranquilo! Neste guia rápido, você vai aprender como recuperar documentos, programas e outros arquivos que o Avast apagou ou colocou em quarentena no seu PC com Windows. Veja dicas simples e seguras para restaurar seus dados sem dor de cabeça. Continue lendo e recupere seus arquivos agora mesmo!



Índice

Ícone de tabelaComo o Avast lida com arquivos suspeitos para Digitalização Rápida de partição?
Ícone de tabelaPassos para Digitalização Rápida de partição do Avast
Ícone de tabelaPrevenindo a exclusão de arquivos para uma Digitalização Rápida de partição mais tranquila
Ícone de tabelaPerguntas Frequentes sobre Digitalização Rápida de partição do Avast
O Avast é um programa antivírus amplamente confiável que protege seu computador contra arquivos maliciosos que podem entrar por downloads ou dispositivos externos. Ele geralmente coloca arquivos suspeitos em quarentena ou os exclui. Embora seja ótimo para detectar ameaças, às vezes sinaliza erroneamente arquivos seguros — como um documento importante de trabalho ou um aplicativo confiável. Se isso acontecer, você vai querer saber como recuperar arquivos deletados pelo Avast para recuperá-los. Este guia explica o processo de Scan de Partição Rápido afetados pelo Avast, garantindo que você possa restaurar o que é seu sem complicações.

Como o Avast lida com arquivos suspeitos para Scan de Partição Rápido?

Quando o Avast executa uma verificação, ele segue um protocolo claro para lidar com arquivos potencialmente perigosos. Primeiro, tenta reparar o arquivo. Se isso falhar, move o arquivo para uma zona de quarentena para mantê-lo seguro. Em alguns casos, se o arquivo não puder ser reparado ou colocado em quarentena, o Avast pode excluí-lo permanentemente para proteger seu sistema.
Esse processo se aplica tanto a verificações manuais quanto à detecção de vírus em tempo real.
Configurações dos Escudos Principais no Avast
Quando o Avast detecta programas potencialmente indesejados, ele alerta você e sugere uma ação, dando a você controle sobre o que acontece em seguida.
Configurações de notificação no Avast
Na nossa versão do Avast, a opção Executar ações automáticas durante a verificação estava desativada por padrão para todos os tipos de verificação, permitindo controle manual sobre as ações dos arquivos.
Desativar ações automáticas de verificação

Passos para recuperar arquivos deletados pelo Avast

O Avast lida com arquivos suspeitos de duas maneiras: coloca-os em quarentena ou os exclui diretamente. Esta seção aborda ambos os cenários, guiando você pela Scan de Partição Rápido deletados pelo Avast a partir da quarentena ou de arquivos excluídos permanentemente.
Antes de prosseguir, verifique se o Avast removeu o arquivo por engano. Restaurar um arquivo malicioso pode prejudicar seu sistema ou causar mais perda de dados, então proceda com cautela.

Opção 1: Recuperar arquivos deletados pelo Avast a partir da quarentena

A zona de quarentena do Avast (anteriormente chamada de Baú do Avast) é onde os arquivos sinalizados são armazenados. Esses arquivos são removidos de seu local original, mas permanecem acessíveis para recuperação. Restaurá-los é simples, semelhante a recuperar algo da Lixeira, mas restaure apenas arquivos que você tem certeza de que são seguros.
Veja como recuperar arquivos deletados pelo Avast a partir da quarentena:
1. Abra o antivírus Avast.
2. Clique na aba Proteção na barra lateral esquerda.
3. Selecione a opção Quarentena.
Selecionar a opção Quarentena
4. Localize os arquivos que deseja recuperar na lista de quarentena.
Localizar os arquivos que deseja recuperar na lista de quarentena
5. Clique nos três pontos ao lado de Excluir todos, depois escolha Restaurar.
Restaurar arquivos no Avast
6. O Avast retornará o arquivo ao seu local original.
Para evitar que o Avast sinalize o arquivo novamente em verificações futuras, selecione Restaurar e adicionar exceção em vez de apenas Restaurar. Isso garante que o Avast confie no arquivo daqui para frente.
Leia Mais: Como saber se um arquivo é seguro para restaurar?

Opção 2: Scan de Partição Rápidos deletados permanentemente no disco C usando Renee PassNow

Se o arquivo não está na quarentena e estava no disco do sistema (geralmente o disco C), o Avast provavelmente o excluiu completamente, e ele não aparecerá na Lixeira. Recuperar arquivos do disco do sistema é mais complicado porque ele está constantemente em uso — operações do sistema geram muita atividade de escrita que pode sobrescrever dados excluídos, diminuindo suas chances de recuperá-los. Por isso, para arquivos perdidos no disco C, recomendamos usar uma ferramenta offline como o Renee PassNow.
Uma ferramenta offline para um sistema Windows geralmente se refere a um software que pode ser executado sem o sistema Windows. Ele carrega separadamente do sistema operacional principal para fornecer acesso a ferramentas de reparo quando o Windows não inicia corretamente.
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Redefinir a senha de Windows pode redefinir ou remover a senha com três passos.

Arquivos de resgate pode restaurar os arquivos sem executar sistema Windows.

Transmissão rápida pode transferir os arquivos sem executar sistema Windows.

Falha de reparar inicialização de Windows pode reparar vários problemas de falha de inicialização de Windows.

Apagar o disco com seguro apagar os dados de disco totalmente, não se preocupe para os restaurar.

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O Renee PassNow permite recuperar dados sem iniciar o Windows, reduzindo o risco de sobrescrever seus arquivos. É uma ferramenta de recuperação versátil com uma funcionalidade integrada chamada Undeleter, perfeita para recuperar arquivos deletados pelo Avast no disco do sistema quando cada segundo conta.

Por que usar o Renee PassNow para recuperação no disco do sistema?

  • Recuperação Offline: Funciona a partir de um USB ou CD/DVD inicializável, contornando o Windows para manter seus dados seguros contra sobrescrição.
  • Fácil de Usar: Os passos são simples, mesmo para quem não é especialista em tecnologia.
  • Compatibilidade Ampla: Funciona com Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, Vista e XP.

Como usar o Renee PassNow para recuperar arquivos deletados pelo Avast no disco do sistema

1. Instale o Renee PassNow em um computador funcionando.
Conecte um pen drive, abra o Renee PassNow e selecione "Criar um USB inicializável" em Etapa 1: Escolha o método de criação. Faça backup dos dados do USB primeiro — esse processo apaga tudo.
2. Escolha o tipo de sistema (x64 ou x86), clique em Baixar Agora para obter o arquivo ISO, depois clique em Criar USB inicializável. Quando terminar, clique em Ejetar USB.
Usar o Renee PassNow para criar um USB para redefinir a senha
3. Conecte o USB ao computador alvo, ligue-o e pressione rapidamente a tecla do BIOS exibida na tela (ela aparece por apenas um ou dois segundos).
Iniciar o PC alvo com o USB/CD/DVD de redefinição de senha criado
Continue pressionando para entrar nas configurações do BIOS. No menu de Prioridade de Inicialização, defina o USB como a primeira opção de inicialização, salve e reinicie. Consulte o manual do seu dispositivo para identificar a tecla correta do BIOS, se necessário.
Selecionar a ordem de inicialização
Servidor Comum:
Tipo de ServidorMétodo para entrar no menu de inicialização

DELL

Pressione a tecla F12 repetidamente antes que o logotipo da Dell apareça na tela.

HP

Pressione a tecla F9 várias vezes quando o logotipo da HP for exibido.

Computadores Comuns:
Nome do BIOSMétodo para entrar no menu de inicialização

ASRock

DEL ou F2

ASUS

DEL ou F2 para PCs/ DEL ou F2 para Placas-mãe

Acer

DEL ou F2

Dell

F12 ou F2

ECS

DEL

Gigabyte / Aorus

DEL ou F2

Lenovo (Notebooks de Consumo)

F2 ou Fn + F2

Lenovo (Desktops)

F1

Lenovo (ThinkPads)

Enter e depois F1

MSI

DEL

Tablets Microsoft Surface

Pressione e segure os botões Liga/Desliga e Aumentar Volume

Origin PC

F2

Samsung

F2

Toshiba

F2

Zotac

DEL

HP

Esc/ F9 para Menu de Inicialização/ Esc/ F10/ Aba de Armazenamento/ Ordem de Inicialização/ Fontes de Inicialização Legadas

INTEL

F10

4. Aguarde o Renee PassNow carregar, depois selecione "Undeleter" na tela principal e clique em Executar.
Função de recuperação de dados no Renee PassNow
5. Escolha uma opção de verificação para checar o disco do sistema.
Verificar toda a partição com a função de recuperação do Renee PassNow para reinstalar o Windows 7
6. Após a verificação, escolha os arquivos desejados, clique em "Recuperar" e salve-os em um disco externo.
Visualizar antes da recuperação
Dica: Ejete o USB com segurança após a recuperação antes de fazer qualquer outra coisa.
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Renee PassNow oferece uma boa chance de recuperar arquivos do disco do sistema mantendo tudo offline e seguro.

Opção 3: Scan de Partição Rápidos deletados permanentemente em discos não-sistema usando ferramentas de terceiros

Se o arquivo excluído pelo Avast estava em um disco não-sistema — como o disco D ou um disco rígido externo — suas chances de recuperação são maiores. Esses discos não enfrentam as mesmas operações constantes de escrita que o disco do sistema (disco C), então os dados excluídos têm menos probabilidade de serem sobrescritos. Para isso, recomendamos uma ferramenta como o Renee Undeleter. É perfeita para recuperar arquivos deletados pelo Avast quando o arquivo perdido não está no disco C.
Recomendação Renee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados Renee Undeleter software

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

Suporta multi dispositivos cartões SD, pendrives, discos rígidos, computadores, etc.

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Renee Undeleter é uma ferramenta profissional que pode recuperar mais de 400 tipos de arquivos, e seu design simples torna o uso muito fácil. Desde que novos dados não tenham sobrescrito seu arquivo, ele tem uma boa chance de recuperá-lo.

Como usar o Renee Undeleter para recuperar arquivos deletados pelo Avast em discos não-sistema

Aqui está o passo a passo:
1. Baixe, instale e execute o Renee Undeleter no seu PC.
Atenção: Não instale nada no disco que você está recuperando — novos dados podem sobrescrever o que ainda está lá. O mesmo vale para salvar algo novo nesse disco.
2. Escolha [ Scan de Partição Rápido ] na tela principal.
Renee Undeleter, selecionar Scan de Partição Rápido
Opções incluem:
Scan de Partição Rápido: Ótima para exclusões recentes ou esvaziamento da Lixeira.
Verificação Completa de Partição: Para partições formatadas ou inacessíveis.
Scan de Disco Completo: Análise profunda em todo o disco.
3. Escolha a partição com o arquivo perdido e clique em [ Próximo ] .
Selecionar partição para verificar na Scan de Partição Rápido
4. Selecione [ Digitalização Rápida ] e clique em [ Próximo ] para começar.
Selecionar Digitalização Rápida na Scan de Partição Rápido
[ Digitalização Rápida ] verifica os primeiros 30GB rapidamente. Se nada for encontrado, tente a [ Verificação Profunda ] — leva mais tempo, mas é mais detalhada.
5. Aguarde a conclusão da verificação.
Visualize os arquivos clicando duas vezes, escolha o que deseja e clique em [ Recuperar ] para salvá-los em outro lugar.
Visualizar antes da recuperação
O Renee Undeleter é ideal para discos não-sistema — apenas aja rápido para evitar que novos dados comprometam suas chances.
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Opção 4: Recuperar arquivos deletados pelo Avast usando o Histórico de Arquivos do Windows

O Histórico de Arquivos do Windows é uma ferramenta de backup integrada que pode ajudar a recuperar arquivos deletados pelo Avast, mas apenas se você a ativou antes que o arquivo fosse excluído. Este método é confiável para arquivos armazenados em pastas padrão como Área de Trabalho, Documentos, Downloads, Música, Imagens ou Vídeos.
Se o arquivo estava em uma pasta personalizada ou na raiz do sistema, o Histórico de Arquivos do Windows não ajudará, e você precisará do Renee PassNow (para o disco C) ou do Renee Undeleter (para outros discos).
Veja como recuperar com o Histórico de Arquivos:
1. Abra o Painel de Controle no seu PC com Windows.
Pesquisar Painel de Controle do Windows
2. Clique em Sistema e Segurança.
3. Selecione Histórico de Arquivos.
Selecionar Histórico de Arquivos
4. Clique em Restaurar arquivos pessoais à esquerda.
5. Navegue pelas pastas, use as setas para verificar versões de backup, escolha seu arquivo e clique em Restaurar.
Histórico de Arquivos do Windows

Prevenindo a exclusão de arquivos para uma recuperação mais fácil

Para evitar a necessidade de recuperar arquivos deletados pelo Avast no futuro, ajuste as configurações do Avast para impedir exclusões automáticas. Por padrão, ele coloca arquivos suspeitos em quarentena, mas você pode configurá-lo para perguntar primeiro.
Veja como:
1. Abra o antivírus Avast.
2. Clique em Menu, depois em Configurações.
3. Vá para Proteção > Escudos Principais.
Escudos Principais do Avast
4. Em Malware, configure para Perguntar.
Avast, em Malware, configurar para Perguntar
5. Em Ferramentas e programas potencialmente indesejados, escolha Perguntar o que fazer.
Agora o Avast vai consultar você antes de agir. Adicione pastas importantes na aba Exceções para ignorá-las durante as verificações.

Perguntas Frequentes sobre Scan de Partição Rápido deletados pelo Avast

Como encontrar arquivos em quarentena para recuperação?

Para localizar arquivos em quarentena para recuperação:
1. Abra o Avast Antivírus.
2. Clique em Proteção na barra lateral.
3. Selecione Quarentena para ver todos os arquivos isolados.
Você pode revisar, restaurar ou excluir esses arquivos conforme necessário.

E se a Scan de Partição Rápido da quarentena falhar?

Se o arquivo não está na quarentena, use uma ferramenta de recuperação como Renee Undeleter para discos não-sistema ou Renee PassNow para o disco do sistema (disco C). Se o Histórico de Arquivos do Windows estava ativado, ele pode restaurar arquivos de backups em pastas como Documentos ou Imagens.

Como remover arquivos da quarentena para evitar a necessidade de recuperação?

Para excluir arquivos da quarentena:
1. Vá para Proteção > Quarentena.
2. Selecione os arquivos, clique nos três pontos ao lado de Excluir todos e escolha Excluir para removê-los permanentemente ou Restaurar para recuperação.

A Scan de Partição Rápido da quarentena é segura?

Restaurar arquivos da quarentena é seguro apenas se você tiver certeza de que o arquivo é inofensivo. O Avast sinaliza arquivos por um motivo, mas pode julgar erroneamente arquivos seguros, como documentos de trabalho ou aplicativos confiáveis. Antes de restaurar:
- Verifique se a fonte do arquivo é legítima.
- Escaneie com outro antivírus ou envie para o VirusTotal para uma verificação com múltiplos motores.
Se você estiver confiante de que é seguro, escolha Restaurar e adicionar exceção para evitar sinalizações futuras. Em caso de dúvida, não restaure para manter seu PC seguro.

Por que o Avast excluiu meu arquivo em vez de colocá-lo em quarentena?

O Avast pode excluir um arquivo diretamente se o considerar muito arriscado para reparar ou colocar em quarentena. Isso pode acontecer durante verificações agressivas ou se ações automáticas estiverem ativadas. Para evitar isso, vá para Configurações > Proteção > Escudos Principais e configure as ações para Perguntar para malware e programas potencialmente indesejados. Verifique suas configurações para evitar surpresas.

Posso recuperar arquivos se não tiver um backup?

Sim, se os arquivos não estão na quarentena, ferramentas como Renee PassNow (para discos do sistema) ou Renee Undeleter (para discos não-sistema) podem escanear arquivos excluídos. Aja rápido — novos dados podem sobrescrever o que você está tentando recuperar. Para discos do sistema, o modo offline do Renee PassNow é essencial para evitar mais perdas de dados.

Como saber se um arquivo é seguro para restaurar?

Antes de restaurar da quarentena, certifique-se de que o arquivo vem de uma fonte conhecida e confiável — como um documento que você criou ou um download legítimo de um site verificado. Se for um executável ou instalador, verificar o site oficial do desenvolvedor ou avaliações de usuários é uma boa ideia. Para maior segurança, use ferramentas de verificação com múltiplos motores para avaliar o arquivo contra ameaças. A escolha mais popular é o VirusTotal, mas há outras opções sólidas para experimentar:
🔍 Scanners de Arquivos Online Gratuitos Recomendados
NomeCaracterísticas PrincipaisLink

VirSCAN

Escaneamento de vírus com múltiplos motores, suporta interface em português

virscan.org

Tencent Habo

Análise de comportamento e classificação de ameaças

habo.qq.com

Maldun

Inspeção de comportamento de arquivos e URLs baseada em sandbox

maldun.com

ThreatBook Sandbox

Análise de comportamento com inteligência de ameaças

s.threatbook.cn

Hybrid Analysis

Análise detalhada em sandbox para profissionais

hybrid-analysis.com

Jotti's Malware Scan

Scanner rápido e minimalista com múltiplos motores antivírus

virusscan.jotti.org

ANY.RUN

Sandbox interativo — você pode monitorar o malware ao vivo

any.run

NoDistribute

Não compartilha amostras com fornecedores de antivírus

nodistribute.com

QiAnXin Sandbox

Análise profunda de provedor baseado na China

sandbox.ti.qianxin.com

ScanVir

Escaneamentos rápidos e relatórios básicos de ameaças

scanvir.com

📍 Dica de Especialista: Evite restaurar qualquer arquivo a menos que tenha certeza de que é seguro. Em caso de dúvida, peça ajuda a um amigo confiável que entenda de tecnologia — ou pule a restauração para garantir a segurança. Sempre escaneie arquivos suspeitos em várias plataformas para uma segunda (ou terceira) opinião.

E se os arquivos do disco do sistema sumirem e o Windows não inicializar?

Se os arquivos no disco C foram excluídos e o sistema não inicia, use o Renee PassNow. Crie um USB inicializável em outro PC, inicialize a partir dele e use a funcionalidade Undeleter para recuperar arquivos sem arriscar sobrescrevê-los. Salve os arquivos recuperados em um disco externo para mantê-los seguros.
Recomendação Renee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados Renee Undeleter software

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

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