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    Gerente de Produto sênior
Última atualização por Gabriel Souza em 25 de junho de 2025

Resumo
Aprenda como recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows de forma simples e segura. Veja dicas práticas, conheça as melhores ferramentas e use recursos do próprio Windows para restaurar seus dados rapidamente. Continue lendo e recupere seus arquivos agora mesmo!



Perder arquivos após uma atualização do Windows pode ser um verdadeiro pesadelo — e, infelizmente, é algo mais comum do que se imagina. A boa notícia é que, na maioria dos casos, há como recuperar esses dados com as ferramentas e técnicas certas.

Seja por falhas no sistema, como a temida Tela Azul da Morte (BSOD), quedas de energia ou outros erros inesperados, saber como recuperar arquivos apagados é essencial. Neste guia completo, vamos mostrar diferentes métodos eficazes para resgatar seus dados — desde o uso de softwares especializados em recuperação até recursos nativos do próprio Windows. Vamos começar!

Atualização do Windows falhou

Métodos Essenciais para Recuperar Arquivos Apagados Após Atualização do Windows

Perceber que seus arquivos sumiram após uma atualização do Windows pode causar um susto — mas, felizmente, nem sempre significa que tudo está perdido. Em muitos casos, os documentos foram apenas movidos de lugar ou ficaram temporariamente ocultos, e não necessariamente apagados de forma definitiva.

A melhor forma de lidar com essa situação vai depender do seu caso específico — especialmente se você utiliza os recursos de backup e restauração do próprio Windows. Entender onde e como procurar é o primeiro passo para recuperar o que foi perdido.

Como a exclusão completa de arquivos apresenta o cenário mais desafiador, abordaremos isso primeiro antes de explorar situações de recuperação mais simples.

Método #1: Usar Software Profissional de Recuperação de Dados

Quando uma atualização do Windows realmente excluiu seus arquivos e você não possui backups recentes, um software especializado de recuperação de dados se torna sua opção mais confiável. Esses aplicativos examinam o sistema de arquivos do seu dispositivo de armazenamento para localizar e restaurar dados ausentes. Para casos em que o próprio sistema de arquivos foi corrompido, procure ferramentas que ofereçam capacidades de varredura baseadas em assinatura – elas podem recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows mesmo quando a estrutura do diretório está danificada. O Renee Undeleter é uma excelente escolha para essa tarefa.
Se o seu sistema Windows ficar instável ou inacessível após uma atualização, dificultando ou até impossibilitando sua operação, experimente usar o Renee PassNow, um CD/USB de resgate offline com Windows PE. Esta ferramenta pode ajudar a recuperar arquivos, restaurar dados perdidos ou até criar uma nova conta de usuário quando você não consegue acessar o sistema normalmente.
Renee Undeleter é uma ferramenta de recuperação de dados poderosa e intuitiva projetada para ajudar a recuperar arquivos apagados ou perdidos durante eventos como uma atualização do Windows. Com sua interface amigável e robustas capacidades de recuperação, ela suporta mais de 400 formatos de arquivo, garantindo que você possa recuperar documentos, fotos, vídeos e muito mais com facilidade. Seja por exclusão acidental, extravio ou perda devido a erros do sistema, o Renee Undeleter oferece uma alta taxa de sucesso.
Além de sua tecnologia de varredura por assinatura, que se destaca na Scan de Partição Rápido sobrescritos, o Renee Undeleter também suporta recuperação baseada em sistema de arquivos para todos os principais sistemas de arquivos do Windows, como NTFS e FAT32. Isso o torna ideal para encontrar arquivos que não foram sobrescritos, mas estão apenas ocultos ou extraviados após uma atualização do sistema.

Siga estas etapas simples para recuperar seus arquivos perdidos usando o Renee Undeleter:

Etapa 1: Baixe, Instale e Inicie o Renee Undeleter
Visite o site oficial para baixar o Renee Undeleter, instale-o e execute-o em seu computador com Windows.
Recomendação Renee Undeleter - Software poderoso e simples de recuperação de dados Renee Undeleter software

Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

Suporta multi dispositivos Além de suporta cartão SD, ainda suporta pendrive, Windows, Mac e outros dispositivos.

Compatibilidade suporta sistema operacional de Windows e Mac.

Poderosa função de recuperação possa recuperar dados de diversos dispositivos

Suporta multi dispositivos cartões SD, pendrives, discos rígidos, computadores, etc.

Operações fáceis Os iniciantes também podem operar rapidamente.

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Dica Importante: Para evitar a sobrescrição de dados perdidos, evite instalar o software no disco onde os arquivos perdidos estavam armazenados. Da mesma forma, evite salvar novos dados nesse disco até que a recuperação esteja concluída.
Etapa 2: Escolha a Opção de Scan de Partição Rápido
Uma vez que o software estiver aberto, selecione a opção Scan de Partição Rápido na interface principal. Este modo é perfeito para recuperar arquivos apagados acidentalmente ou esvaziados da lixeira.
Renee Undeleter, selecionar Scan de Partição Rápido  
Principais Recursos de Recuperação do Renee Undeleter
- Scan de Partição Rápido: Recupera rapidamente arquivos de exclusões acidentais ou esvaziamento da lixeira.
- Scan de Partição Completo: Restaura dados de partições inacessíveis ou formatadas.
- Scan de Disco Completo: Realiza uma análise aprofundada das informações da partição para uma recuperação abrangente.
- Criação de Imagem: Cria uma imagem espelhada de uma partição para fins de backup seguro.
Etapa 3: Selecione a Partição para Varredura
Escolha a partição onde seus arquivos perdidos estavam localizados e clique em [ Próximo ] para prosseguir.
Selecionar partição para varredura rápida  
Etapa 4: Execute uma Digitalização Rápida
Selecione a opção [ Digitalização Rápida ] e clique em [ Próximo ] para iniciar a varredura. Este modo foca nos primeiros 30GB de espaço disponível no disco selecionado, sendo uma maneira rápida de localizar arquivos recentemente apagados. Se a Digitalização Rápida não encontrar seus arquivos, você pode mudar para [ Digitalização Profunda ] para uma busca mais completa, embora isso leve mais tempo.
Selecionar Digitalização Rápida na Scan de Partição Rápido  
Etapa 5: Visualize e Recupere Arquivos
Após a conclusão da varredura, você pode clicar duas vezes nos arquivos para visualizá-los. Selecione os arquivos que deseja recuperar e clique em [ Recuperar ] para salvá-los em um disco diferente, evitando a sobrescrição de outros dados potenciais.
Visualizar antes da recuperação  
Dica Avançada: Se a Digitalização Rápida não localizar seus arquivos, experimente o modo Digitalização Profunda para uma busca mais completa. Aja rapidamente após a perda de dados, pois quanto mais tempo você esperar, maior o risco de sobrescrição permanente.
Usar o Renee Undeleter aumenta significativamente suas chances de recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows. Sua combinação de velocidade, versatilidade e facilidade de uso o torna uma escolha ideal para quem o torna uma escolha ideal para usuários iniciantes e experientes.

Método #2: Restaurar Arquivos Usando o Histórico de Arquivos

Quando o software de recuperação não consegue localizar seus arquivos perdidos após uma atualização do Windows, eles podem ter sido permanentemente sobrescritos. Nesse caso, sua única opção é restaurar a partir de backups criados antes da atualização, como os gerados pelo Histórico de Arquivos.
Histórico de Arquivos cria automaticamente cópias de backup de arquivos armazenados em pastas principais – Documentos, Música, Fotos, Vídeos, Área de Trabalho e Favoritos. Se seus arquivos perdidos estavam nessas pastas e o Histórico de Arquivos estava ativado antes da atualização, você pode usar esse recurso para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows.
Siga estas etapas para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows usando o Histórico de Arquivos:
1. Acesse o Painel de Controle em seu computador com Windows.
Localizar Painel de Controle no Windows 11
2. Navegue até “Sistema e Segurança” e clique em “Histórico de Arquivos”.
Selecionar Histórico de Arquivos
3. Conecte o dispositivo de armazenamento externo ou acesse o local na rede onde seus backups do Histórico de Arquivos estão armazenados.
4. Na janela do Histórico de Arquivos, localize e clique no link “Restaurar arquivos pessoais” na barra lateral esquerda.
5. Navegue pela linha do tempo de backup para encontrar a versão da pasta ou arquivo que você precisa restaurar.
Histórico de Arquivos do Windows
6. Após localizar os itens desejados, clique com o botão direito e selecione “Restaurar” para devolver o arquivo ao seu local original, ou escolha “Restaurar para” se preferir salvá-lo em outro lugar.
Se o Histórico de Arquivos não estava ativado antes da atualização, ou seus arquivos não estavam nas pastas com backup automático, esse método não ajudará a recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows. Você precisará explorar abordagens alternativas de recuperação.

Método #3: Verificar Serviços de Armazenamento em Nuvem

Serviços de armazenamento em nuvem podem ser extremamente úteis para recuperar arquivos apagados após atualizações do Windows, especialmente quando você faz uploads manuais de documentos importantes, em vez de depender de sincronização automática. Uploads manuais garantem que seus arquivos permaneçam armazenados com segurança na nuvem, independentemente do que acontece com seu sistema local.
No entanto, se você tem a sincronização automática ativada entre seu dispositivo e o armazenamento em nuvem, excluir um arquivo localmente geralmente o remove de todos os locais sincronizados. Felizmente, a maioria dos serviços em nuvem mantém arquivos excluídos em uma lixeira ou pasta de lixo por aproximadamente 30 dias, oferecendo uma janela para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows.
Veja como recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows usando o OneDrive (etapas semelhantes se aplicam ao Google Drive, iCloud e outros serviços):
1. Abra o aplicativo OneDrive em seu computador ou visite o site do OneDrive. Faça login usando suas credenciais da conta Microsoft.
2. Navegue até a seção principal de “Arquivos”, onde você geralmente armazena documentos, fotos e outros dados.
3. Use a barra de pesquisa na parte superior para procurar arquivos específicos por nome ou tipo de arquivo. Se você lembrar o nome do arquivo, digite-o para ver se ele aparece nos resultados da pesquisa.
Pesquisar arquivos no OneDrive
4. Se a pesquisa não produzir resultados, navegue manualmente pelas pastas onde você costuma salvar arquivos. Às vezes, os arquivos não são excluídos, mas apenas movidos para locais diferentes. Se encontrar seus arquivos no OneDrive, clique no botão “Baixar” para salvá-los de volta em seu computador.
5. Ainda sem sorte? Procure pela “Lixeira” no canto inferior esquerdo. O OneDrive armazena arquivos excluídos lá por até 30 dias.
6. Se encontrar seus arquivos perdidos na Lixeira, selecione-os e clique em “Restaurar” .” Eles retornarão à sua pasta original, ou você pode especificar um local diferente.
Lixeira do OneDrive
7. Após a restauração, navegue até o local do arquivo, selecione-o e use a opção “Baixar” para salvá-lo de volta em seu computador.

Método #4: Habilitar Visibilidade de Arquivos Ocultos

Às vezes, os arquivos ficam ocultos durante atualizações do Windows, tornando-os invisíveis em buscas normais no Explorador de Arquivos. Para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows que podem estar apenas ocultos, você precisa ajustar as configurações de visibilidade do Windows.

Siga estas etapas para revelar arquivos ocultos e recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows:

1. Pressione Win + E ou clique no ícone do Explorador de Arquivos para abri-lo.
2. Clique na aba “Exibir” na parte superior e passe o mouse sobre “Mostrar” no menu suspenso.
3. Marque a caixa ao lado de “Itens ocultos” para tornar arquivos e pastas ocultos visíveis.
Itens ocultos no Explorador de Arquivos
4. Use a barra de pesquisa do Explorador de Arquivos para localizar seus arquivos. Agora você deve ver quaisquer itens previamente ocultos.

Para desocultar permanentemente arquivos importantes e facilitar a Scan de Partição Rápido apagados após uma atualização do Windows no futuro:

1. Clique com o botão direito no arquivo ou pasta oculta e selecione “Propriedades”.
2. Na aba Geral, encontre a seção Atributos. Se a caixa “Oculto” estiver marcada, desmarque-a.
3. Clique em “Aplicar” e depois em “OK” para salvar a alteração.

Método #5: Realizar Buscas Abrangentes de Arquivos

Para tornar a busca mais eficaz, execute o “Método #4: Habilitar Visibilidade de Arquivos Ocultos” antes de iniciar a pesquisa.
Após uma atualização do Windows, arquivos que parecem estar faltando podem ter sido simplesmente movidos para pastas diferentes. Atualizações importantes do sistema podem realocar arquivos do sistema e dados pessoais, dificultando a localização de itens específicos entre milhares de arquivos. A funcionalidade de busca do Explorador de Arquivos pode ajudar a rastrear arquivos realocados de forma eficiente e recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows.
Veja como realizar buscas completas para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows:
1. Pressione Win + E ou clique no ícone do Explorador de Arquivos para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Para pesquisar em todas as unidades e pastas, comece a partir de “Este Computador” em vez de um diretório específico.
Abrir pasta de downloads do Windows 11
3. Se você lembrar o nome exato do arquivo, digite-o na barra de pesquisa no canto superior direito e pressione Enter.
4. Para arquivos dos quais você lembra apenas o tipo, use curingas. Por exemplo, digitar “*.jpg” exibirá todos os arquivos de imagem JPEG.
Localizar arquivos no Windows 11
5. Para refinar sua pesquisa, clique no botão “Ferramentas de Pesquisa” e selecione “Opções avançadas”, aplicando filtros como Tipo, Tamanho ou Data de modificação para reduzir os resultados.
Usar opções de pesquisa no Windows

Método #6: Sair do Modo de Perfil Temporário

Se você perceber que tudo parece ter desaparecido após uma atualização do Windows – arquivos estão faltando, sua área de trabalho está vazia e todas as configurações foram redefinidas – é provável que você esteja conectado a um perfil de usuário temporário, em vez de sua conta regular.
Problema de Perfil de Usuário Temporário (TEMP) do Windows
O Windows cria perfis temporários como uma alternativa quando seu perfil principal não pode ser carregado corretamente. Esse ambiente temporário não contém seus arquivos pessoais, configurações personalizadas ou aplicativos instalados. Para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows nessa situação, você precisa retornar ao seu perfil de usuário principal.
Quando o Windows encontra problemas para carregar seu perfil de usuário habitual, muitas vezes devido a arquivos corrompidos, atualizações incompletas ou problemas de permissão, ele pode conectá-lo a um perfil temporário. Se você não conseguir sair e entrar em outra conta, pode tentar usar o Renee PassNow para criar uma nova conta, recuperar arquivos apagados e transferir arquivos existentes em um CD/USB de resgate offline com Windows PE.
Veja como recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows saindo do modo de perfil temporário:
1. Pressione Ctrl+Alt+Del e selecione “Gerenciador de Tarefas” .” Vá para a aba “Usuários” para verificar qual perfil você está usando. Se exibir “Temporário”, você está em um perfil temporário.
Aba Usuários no Gerenciador de Tarefas do Windows 11
2. Clique no menu Iniciar e, em seguida, clique no ícone do seu perfil no topo. Selecione “Sair”.
3. Na tela de login, insira suas credenciais para entrar no seu perfil principal. Se seu computador tiver várias contas, certifique-se de selecionar a correta.
4. Após fazer login, verifique se seus arquivos e configurações voltaram ao normal.

Método #7: Acessar a Pasta Windows.old

A pasta Windows.old é criada automaticamente durante atualizações importantes de versão do Windows e contém uma cópia completa da instalação anterior do sistema. Isso inclui arquivos do sistema, perfis de usuário e dados pessoais de pastas como Área de Trabalho, Documentos e Imagens. Quando você precisa recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows, a pasta Windows.old frequentemente oferece a opção de recuperação mais abrangente.
Se você não encontrar a pasta Windows.old na unidade do sistema (geralmente C:), várias situações podem explicar sua ausência: você pode ter realizado uma instalação limpa em vez de uma atualização, alguém pode tê-la excluído manualmente, ou o Windows a removeu automaticamente. Por padrão, o Windows exclui a pasta Windows.old aproximadamente 10-28 dias após uma atualização para liberar espaço de armazenamento.
Para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows usando a pasta Windows.old:
1. Pressione Win + E para abrir o Explorador de Arquivos e navegue até a unidade do sistema (geralmente C:). Procure pela pasta Windows.old no diretório raiz.
Windows.old no Windows 11
2. Abra a pasta e navegue até subpastas como Usuários [ SeuNomeDeUsuário ] para encontrar sua antiga Área de Trabalho, Documentos, Imagens e outros diretórios pessoais.
3. Quando localizar os arquivos que deseja recuperar, clique com o botão direito e selecione “Copiar” . Vá para a pasta de destino desejada, clique com o botão direito novamente e escolha “Colar” .
4. Verifique se os arquivos recuperados funcionam corretamente. Após recuperar tudo o que precisava, considere excluir a pasta Windows.old para liberar espaço significativo no disco.

Método #8: Usar Pontos de Restauração do Sistema

Os Pontos de Restauração do Sistema no Windows permitem que você reverta seu computador para uma configuração anterior, quando tudo estava funcionando corretamente. Esse recurso captura instantâneos de arquivos do sistema, programas instalados, configurações de registro e configurações em momentos específicos. Quando uma atualização do Windows causa problemas ou perda de dados, você pode reverter para um desses instantâneos para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows e restaurar a estabilidade do sistema.
Antes de prosseguir com a Restauração do Sistema para recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows, verifique se você criou pontos de restauração antes de instalar a atualização problemática. Lembre-se de que a restauração removerá quaisquer aplicativos ou atualizações instalados após o ponto de restauração selecionado.
Veja como recuperar arquivos apagados após uma atualização do Windows usando a Restauração do Sistema:
1. Digite “Criar um ponto de restauração” na barra de pesquisa do Windows e clique no resultado principal para abrir as Propriedades do Sistema.
Localizar Criar Ponto de Restauração no Windows 10
2. Navegue até a aba “Proteção do Sistema” e clique no botão “Restauração do Sistema…” .” Um assistente será aberto – clique em “Próximo” para continuar.
Configurar proteção do sistema
3. Você verá uma lista de pontos de restauração disponíveis. Selecione um criado antes do início dos seus problemas (antes da atualização mais recente do Windows) e clique em “Próximo”.
Restauração do sistema
4. Revise os detalhes do ponto de restauração para confirmar que é o correto. Se tudo parecer preciso, clique em “Concluir” para iniciar o processo de restauração.
5. O Windows reiniciará para aplicar as alterações. Dependendo das especificações do seu sistema e do número de alterações sendo revertidas, esse processo pode levar um tempo considerável.

Método #9: Usar a Scan de Partição Rápidos do Windows

A Scan de Partição Rápido do Windowsé um utilitário lançado pela Microsoft por volta da versão 2004 do Windows 10 (aproximadamente maio de 2020). Disponível para download na Microsoft Store no Windows 10 e Windows 11, ele pode restaurar arquivos excluídos de unidades SSD locais, pen drives USB, cartões de memória (cartões SD), discos rígidos externos e até drives ZIP.

Um Aplicativo de Linha de Comando

A Scan de Partição Rápido do Windows é um programa apenas de linha de comando, o que significa que não há uma interface gráfica oficial (GUI). Se você está familiarizado com shells de linha de comando como o Terminal do Windows, achará mais fácil usá-lo. No entanto, mesmo que você seja novo em utilitários de linha de comando, este artigo o ajudará a começar rapidamente.

Como Funciona a Scan de Partição Rápidos do Windows

A Scan de Partição Rápido do Windows usa dois métodos de varredura para procurar seus arquivos excluídos:
- Regular: Usa a Tabela de Arquivos Mestre (MFT) no seu volume para procurar arquivos. Ideal para arquivos recentemente excluídos em unidades NTFS não corrompidas.
- Extensiva: Oferece uma opção de recuperação completa adequada para todos os sistemas de arquivos, incluindo FAT, FAT32, ReFS, etc.

Como Instalar a Scan de Partição Rápidos do Windows

Para instalar a Scan de Partição Rápido do Windows, você precisa estar executando pelo menos a versão 2004 do Windows 10 ou o Windows 11. Siga estas etapas para baixar e instalar o WFR:
1. Abra o aplicativo Microsoft Store a partir da Barra de Tarefas ou do Menu Iniciar.
2. Clique na barra de pesquisa no topo, digite “Scan de Partição Rápido do Windows” e pressione Enter. Alternativamente, você pode clicar neste link da Microsoft Store.
Scan de Partição Rápidos do Windows na loja
3. Clique no botão Instalar à direita.
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Suporta recuperação de vários cartão SD suporta recuperação de dados de cartão SD, de cartão SDHC e de cartão SDXC.

Pode recuperar muitos tipos de arquivos imagens, vídeos, áudios, arquivos compactados, etc.

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