Resolvido: Conexão USB instável, tente outra porta USB ou outro cabo USB. Código de erro: 13.

Quando você esqueceu a senha de iPhone, pode remover a senha redefinindo iPhone. No entanto, isso pode levar a perda de dados, causando todos os dados (fotos/vídeos/contatos) no celular vão ser removidos. Por isso, não é recomendável usar redifinição do iPhone direitamente quando você não fez backup de dados. Com Renee iPassFix, você pode resolver todos os problemas e erros do sistema de dispositivo iOS nos simples passos, sem habilidades profissionais.

Funcionalidades principais do Renee iPassFix:

• Remover a senha de dispositivo iOS
• Corrijir mais de 50 tipos de erros do iOS
• Reparação de definição de fábrica de dispositivo iOS

Na internet, há muitas ferramentas de reparação, mas você tem de escolher de modo cauteloso. Para segurança, recomendamos que baixe Renee iPassFix, que é compatível com qualquer tipo de dispositivo iOS e com as versões mais recentes do sistema iOS. Veja aqui para saber mais sobre o Renee iPassFix.

Quando conecta o dispositivo iOS ao computador e executa Renee iPassFix, você poderá encontrar o erro “Conexão USB instável, tente outra porta USB ou cabo USB. Código de erro: 13″. Este erro significa a conexão da porta USB instável, você pode verificar o seu dispositivo com seguintes passos:

• Desconecte todos os dispositivos USB, menos o seu USB e tente outras portas USB para verificar se isso é o problema da porta USB. Caso isso não funcione, use outros cabos USB
• Reinicie o computador e iPhone, iPad ou iPod.

Caso o problema não possa ser resolvido após a verificação, você possa consultar as soluçoes abaixo.

Para reparar este problema, você pode desinstalar e instalar o driver mais recente de dispositivo iOS do Windows. Aqui, tomanos o iPhone como exemplo.

1. Depois de conectar iPhone ao computador por cabo de dados, clique no teclado “Windows” e “R” ao mesmo tempo. Digite “devmgmt.msc” para abrir gestor de dispositivos.

2. Em Gestor de dispositivos, clique em “Controlador USB (barramento serial universal)” para encontrar “Apple Recovery（iBoot）USB Composite Device”. Clique-o com o botão direito do rato e escolha “Desinstalar odispositivo”. Depois, na janela exibida, marque a caixa “Remover o driver para este dispositivo”.

3. Após a desinstalação, 3 itens relacionados aos dispositivos Apple Mobile desaparecerão. Desconecte o dispositivo do computador e conecte-o novamente. Após 5 a 10 segundos, o Windows instalará o software do driver relacionado.

A segunda solução é verificar se o Apple Mobile Device USB Driver está instalado no Gestor de dispositivos.

1. Conecte seu iPhone ao PC através de um cabo USB. E pressione “Windows + R”. Em seguida, digite “devmgmt.msc” na janela Executar para abrir o Gestor de dispositivos.

2. Clique com duas vezes para expandir “Controlador USB (barramento serial universal)” e verifique se há “Apple Mobile Device USB Driver”.

Se “Apple Mobile Device USB Driver” não for exibido ou “Dispositivo desconhecido” for exibido, você poderá conectar o dispositivo ao PC usando outro cabo USB.

Se o ícone, ou for exibido ao lado do Apple Mobile Device USB Driver, simplesmente reiniciar o serviço “Apple Mobile Device USB Driver” para resolver este problema.

Passos:

① Em promeiro lugar, feche Renee iPassFix e desconecte os dispositivos iPhone, iPad ou iPod.

② Pressione “Windows + R”, digite o comando “services.msc” e clique em “OK”.

③ Em “Serviços(local)”, ache “Apple Mobile Device Service” e clique-o com o botão de direito do rato e escolha “Propriedades”.

④ Na janela exibida, define o tipo de inicialização para “Automático”. Clique me “Parar” e depois, clique em “Iniciar”.

⑤ Finalmente, reincie o computador.